文档介绍：社会调查报告模板
篇一：调查报告格式样本
关于对正兴企业员工培训情况的调查
专业：行政管理姓名：学号：
一、 调查的原因及目的
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一 世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技 和教育事业的发展提出了重要任务，企业员工教育培训作为教育大系统中的重要 组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业员工教 育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。员 工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司 会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不 仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业 受益，而且增强员工本人的 素质和能力，使员工受益。故有人说培训师企业送 给员工的最佳礼物。培训是管理的前提，培训是管理的手段，通过培训来满足员 工高层次的精神文化需求，激发员工的干劲和热情。企业同时应该吧培训作为管 理的 机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施 培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持， 共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建立结 构化的公司内部培训体系，本人采取问卷的方式进行了一次培训需求调查， 共发 出问卷42份，回收问卷40份，其中有效问卷38份，中层管理人员15份，主管 及员工23份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、 调查时间、地点、方法
1 .调查时间：2010年3月
2、 调查地点：正兴集团公司
3、 调查方法：问卷式调查
、调查内容及分析
（一）目前企业培训存在的问题
1、 对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、 创新 能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进 行，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。 缺乏“苦练内功、培 养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、 培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训 上,且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理 地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、 没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学****的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和 员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存
的•些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、 培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧， 给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及 时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排， 从而不能保证培 训效果和质量的提高。
5、 培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式， 没有采 用互动练****的设施，缺少基础设施的配置。
（二）人才管理与技能
1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企 业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任
务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长， 但仍有 20 %人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实 际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问 题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求； 也有一部分员工反映，部门间 的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人
沟通比例也仅认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉
默，5%表示不认同。
（四）员工个人专业知识与技能的发挥占55%。对于部门内部的员工间沟 通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在 以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质， 依次为：责任心、 上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、 成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团 队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。
（三）团队精神状况和素质
1、 除少数职员工外，团队士气良好。在实际调研中， 28%的员工认为我们 团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结