文档介绍：管理处保安部
作手册
一、保安部工作规程 根据公安部门颁发的“广东省保安管理条例”，结合小区的实际情况，保安队伍的建 设和管理，应包括以下内容：
宣传教育。宣传教育工作就是把国家制订的法律、法规和公司的各项安全保卫规章 制度向所有员工进行宣传，以增强他们的法制观念和遵纪守法的自觉性。提高警惕，做好 “四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）。
加强内部治安管理。制订各种安全管理规章制度，打击各类违法犯罪活动，并同任 何危害小区利益、扰乱经营秩序的行为作斗争。
查破案件。查破一般涉外案件和刑事案件，协助公安机关侦破重大案件和查破治安 案件。
秘密力量建设。开展调查研究，建立刑事、治安秘密力量，以提早发现各类犯罪人 员或犯罪嫌疑人员。
保卫要害部位。划分小区要害部位，建立要害部位档案，严密各项防范措施，保证 要害部位的安全。
追查事故。根据事故的大小，配合公安机关或单独追查。参与调查重大事故（火灾 事故等）。
保密工作。协助有关部门做好保密工作，同盗窃、出卖党和国家机密，公司秘密的 行为作斗争。
警卫、消防工作。负责小区消防安全工作，领导组织小区警卫和义务消防队，并开 展教育和训练及进行安全性检查。
完成管理处、安全机关和安全机关交办的其它任务。
二、岗亭岗位职责
当值员工（保安），一定要等待接班的同事到达，交待清楚有关当班事项才能离开 岗位。
接班者应提前十五分钟到达岗位，详细了解上一班保安当班事项。
门岗员要特别保持站立端正，精神振作，衣冠整洁，待人热情有礼。
执勤期间，在岗位内发现的治安情况，必须作书面记录及应尽快报告主管。
未经许可，不得离开岗位。
门岗员应根据实际情况半闭或全闭大门，并放下档车栏。来访车辆应在大门外检验 及登记。
所有进出门岗的人和车辆必须严格检查，验证，登记。所有进、出货车必须经过检 查，而载货离去的货车，亦必须出示物品搬运许可证来证明。如有怀疑，应要求可疑人出 示所携带物品或运载货物才予放行。必要时可通知相关租户 / 业主会同检查。
当发生意外而有人受伤，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心地移离危 险位置，打电话召唤救护车及通告控制室等候支援。
在无人受伤交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺。然后记录事件经过。 10．凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品，一律禁止携入。
11．任何人士在非办公时间内到访先要登记，保安必须登记来访者之身份证，及查询 理由是否合理。
三、巡逻岗位职责
经常巡视小区内公共设施是否正常，如发现变异要立即查明情况和原因，及时处理 和报告。
熟记紧急联络用的讯号， 电话号码， 对讲机号码，以便与有关单位和人员及时联系
执勤时必须全神贯注，细心观察，发觉有异味，听到可疑声响，要立即查明情况。
注意来往人员的情况及其携带物品，发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加 以监视，并及时报告。
发现偷盗分子，进行流氓活动，应立即设法擒获。
发现有互相打架、吵架斗殴现象时，应上前劝导制止。
发现火灾立即扑灭，并迅速报警。
防止可疑人物在公共地方放火，放置炸弹及易燃易爆物品。
注意公共停车场的车辆及公共设备有否被损坏。
10．若在巡逻时发现有岗位出现真空，应暂时接替有关岗位，并立即通知领班处理。
11．注意小区内公