文档介绍：【激励五个关键】①荣誉激励：荣誉能够改变行为，更能够激发无限动能！②物质激励：不是好人就有好报，而是好报造就好人！③精神激励：物质激励见效很快，精神激励连续很久！④反向激励：职务越高，处罚越重，反向激励越大！⑤人情激励：钱是能够用完，人情是用不完。
【差距】汇报工作：好职员讲结果，差职员说过程；请示工作：好职员说方案，差职员没头绪；总结工作：好职员说步骤，差职员吹结果；部署工作：好职员说标准，差职员说感受；关心下级：好职员问过程，差职员问私事；交接工作：好职员讲道德，差职员多阻碍；配合工作：好职员主动支持，差职员喜推诿责任。
【什么行为在伤害职员主动性】人是天生也是魔鬼，看你怎样管理职员！每个职员全部期望把工作做好，这是人向善本性！而管理本质就是激发人向善力量！不过，日常很多管理者不良管理行为却在伤害职员主动性：谩骂职员，奖罚不均，没有给合理回报，没立即表彰，不关心职员成长等。
【职员常常提出加薪，反应了什么？】 ； 、不公平现象频发； ； ； ，只剩下钱； ； 。。 不过这种现象并不算糟，职员直接跳槽走了，那才是麻烦。
【提升影响力九项技巧】；；；；；；；；。
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海底捞职员激励方法
公平公正 帮助职员成长
为何要创建公平公正工作环境呢？职员在"海底捞"上班，她表现好，就应该得到提升，这是一个公平公正表现，但不能将"公平公正"了解得太狭隘，应该把它放到社会大背景下来了解。比如，到现在为止，农村和城市差距仍然很大，"一个农村小孩和一个北京小孩，一样勤奋、善良、正直，不过因为出身不一样，一个是在北京，父亲是教授；一个在四川简阳某个乡，父亲是农民，她们付出一样努力话，北京小孩人生轨迹是这么，先是关键小学，然后是北大或是清华，然后是海归，或是一个好公务员，或在北大期间认识了很多好好友，她人生是缤纷。但很可能农村小孩子付出努力比她可能还多上20%，不过等候这个小孩子命运就是在"海底捞"上班，这是注定了，因为一个县十二个月全部不能考上一个北大学生。"
在这种情况下，"海底捞"将每个人平等看待是很关键一点，"所以现在吸引不来大学生，可能跟一直坚持这种理念相关系。海底捞工作很简单，接收了大学教育和农村来初中生小学生是一样，假如她们含有了共同前提，老实、勤奋和善良，就认为她们起点是一样。"很多大学生到海底捞应聘，期望自己一进企业就做管理者，或是行政人员，不过这在海底捞是不许可，必需全部从基层开始干起。那么，在同一个起跑线上，海底捞职员是怎样成长？
其一，良好晋升通道。
海底捞为职员设计好在本企业职业发展路径，并清楚地向她们表明该发展路径及待遇。"海底捞现有管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层岗位做起，企业会为每一位职员提供公平公正发展空间，假如你老实和勤奋，而且相信'用自己双手能够改变命运'这个理念，那么海底捞将