文档介绍：第10章领导者的领导艺术与技巧
1
管理课件
领导者的时间管理

对于现代领导者来说，没有比树立科学的时间
观念更为重要的事情了，因为它体现了领导者高度
的事业心和责任感，也是领导者工作水平的主要标
志之一。

1）我国领导者的时间观念正在转变
2）正确认识时间是管理中的稀有资源
（1）时间具有不变性。
（2）时间具有无存储性。
2
管理课件
（3）时间具有无替代性。
3）要树立正确的时间效益观
时间效率的利用公式为：时间效率=价值/时间
价值的内涵应该是以对工作发展的影响为衡量
标准的。

1）两种类型的领导者都存在时间浪费现象
在现实社会中存在着清闲型与忙碌型两种类型
的领导者。
2）减少时间浪费的对策
（1）运筹帷幄。
（2）分清轻重缓急。
3
管理课件
（3）集中有选择地处理来电。
（4）非必要时不见不速之客。
（5）非必要时不要召开会议。
（6）正确处理文件。
（7）不要过分承诺。
（8）要留有应付突发事件的时间。
（9）改善决策能力与技巧。

1）领导者要有正确的时间知觉
2）领导者要学会诊断自己的时间利用情况
4
管理课件
领导者的决策

决策是领导者管理能力的重要方面，也是领导
职能的主要内容。

通俗地定义决策就是作出决定的意思。心理学
中定义决策是强调对于一个缺乏确定性情景的事情
的抉择反应。决策的中心问题是解决事情（或事
件、对象）本身的先验的不确定性。

决策过程包括人的心理过程与个性心理的各个
5
管理课件
方面。就决策的全过程来说可分三个阶段。
1）第一阶段——问题识别阶段
问题识别过程的模式图
2）第二阶段——问题诊断阶段
这一阶段的模式图如下页图。
有以下几点值得考虑：
（1）进一步确定与诊断问题的性质。
6
管理课件
（2）要确定决策的目标——边界条件。
（3）领导者在作出决策判断时，
要始终明确自己的决策是否正当，而不必多考
虑“能为人接受”。
3）第三阶段——动作选择过程
这一阶段实质上是决策的执行阶段，其过程的
模式图如下图。
7
管理课件
8
管理课件

1）个人决策的类型
任何决策都是要冒一定风险的，根据领导是否
敢冒风险的程度，可以区别出三种不同的领导者决
策类型。
敢冒风险型
怕担风险型
中间类型的决策人，以损益的期望值的高低作
为选择方案的标准。
2）风险性决策中要注意的两种倾向
决策人在决策时到底是采取高标准决策好呢还
是采取低标准决策好取决于问题的性质与其他动机
因素。
9
管理课件

的问题
（1）正确理解方案选择
（2）正确运用反面意见
（3）要注意群体决策中的从众现象

问题的主导方面是领导，是领导对授权的性质
与意义缺乏足够的认识，加上一些主观心理上的障
碍所造成的。
10
管理课件