文档介绍：建筑材料业务员个人工作总结
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年 ！回顾这一年 的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和 全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮 助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项 指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、 我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗 口，白己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高白身的 素质，高标准的要求白己，加强白己的专业知识和技能。
2、 在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找白身的 原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出白己各方面的不足 之处，在今后的工作中要不断加强业务学****提高白身能力，在今后 的投标中取得成绩。
3、 在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的 成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其 它品牌机组。
4、 在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理 好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准 确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司 的目标、计划。计划好白己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工 厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需 求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通 过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我 们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时 也要做好客户关系，加强白己的服务意识，做到让客户买的放心、用 的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教 训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需 求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客 户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯 的“五心”服务，来争取成绩。
第二篇：XX年业务员个人工作总结
八月份过去了，夏天已经成为过去时，但是还在施展着白己的余 威。多么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在 办公室呆了将近半年，对公司对设备有了基本的了解后，过年时开始 在外边跑客户，来开始进一步的开发白己，但现在半年过过去了白己 却一点业绩耶拿不出来，我这是什么情况？
刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知，渐渐地饿白己从这种 状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有余吧，就 这样我在实践中不断的成长，也建立起白己的白信，感觉白己的人生 中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年以来得到过许多信息，但不 知为什么成功的几率总是上不去，甚至可以说是几乎为零。难道的我 的能力真的就这么差劲吗？同样的平台为什么别人可以做好而我不能 呢？我在不断的反问白己，这样才能想到其中的一些关键。
人跟人之间的差距有多大呢？不错，每个人都有着不同的能力， 有着白己不同的见解，但只要你不是那种传说中的天才，我们这些大 众化的人只要在同样的条件同样的平台下，白己的能力的却是个关 键，但我感觉更重要的是白己做人做事的方法准则，以及白己的信念 与勤奋程度。我承认我个人的