文档介绍：投
标
书
慈溪市明衣保洁服务
投 标 书
一、投标项目：
红星美凯龙 日常保洁托管。
二、项目内容：（依据实际要求内容，费用会作调整）
1、商场内部地面清洁。（不包含柜台内地面清洁）
2、商场入口电梯清洁。
3、商场入口玻璃窗户清洁。
三、费用预算报价：
月费用： ￥ 元，年费用： ￥ 元。
慈溪市明衣保洁服务
10月27日
日常保洁托管总体计划方案
一、总体计划：
1、合理分配人力资源，根据商场各销售区域统一划分保洁区域。
2、充足利用清洁制剂，配置专业保洁工具，让每一位保洁职员熟练上岗。
3、搭配大型专业清洗设备，以替换人工所无法立即完成地面清洁。
4、协调好商场工作人员，共同打造商场内洁净购物空间。
5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检验，突出关键同时不忽略次要区域。
二、保洁方案：
1、进入场地：保洁员由企业企业统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用日常工具：
①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把,⑦洗地机。
3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时搜集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，天天搜集倾倒垃圾（依据实地情况安排）。
有口香糖或重泥垢采取刀片刮净后，拖洗洁净。拖把要常常在扎水车内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染地面，以后拖洗洁净地面，风干。遇有用户，应主动避让。用户流量大，可先行清洁其它部位，等用户经过再行清洁。生鲜、果蔬区污垢、水渍严重，由企业分配机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内保洁员应辅助清洁，确保这些区域快洗、快干。（或依据实地情况，配置风机、洗水机固定在该区域内工作）。
4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对商场内关键部位实施3次清洗。（以不防碍用户为标准），夜间全方位清洗全部地面。（可依据实际情况灵活安排）
5、定时清洗：每个月安排2次根本商场大扫除。（安排在夜间实施）
6、每个月对全部石材地面做一次镜面。
7、企业职能：企业安排巡回往复监督、检验，发觉问题立即处理，对职员指导、督促、教育。
8、日结：天天交接班时，由当班企业小结当日工作，并分配传达企业工作任务。
9、周会：每七天一下午交接班时，由企业负责商场保洁托管项目标关键责任人召开周总结。
10、备注：以上方案可在实际保洁工作中改善，变革，以优质完成清洁工作为目标。
项目质量及服务承诺
一、项目质量：
1、一般货架通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢。
2、易污染区域：无积水、无显著水渍、无显著纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢。
3、商场入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无显著纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）
4、卫生间、洗手间：地面无显著积水、无显著污垢、无显著垃圾，台面无显著积水水渍，便池无显著污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。
5、夜间清洗完成地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、工具设备间：工具摆放整齐，工具本身洁净，无垃圾、无积水、无污垢。
7、负责自行车看管。
以上标准为拟订标准：依据实地情况可再作对应调整。
二、服务承诺：
1、快捷立即：动作快捷，清理立即。
2、根本洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。
3、统一协调：和商场工作人员协调到位，商场检验保洁工作有问题立即更正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、安全到位：珍惜商场财物，预防消防隐患，遵遵法律法规。
5、文明节省：碰到用户问询，微笑回复。主动避让用户行走，一切以商场和用户为先。节省成本，节省资源，为商场省心服务。
保洁费用估算表
一、 职员工资： ￥。
二、 保洁月使用耗材费用： ￥ 元。
三、保洁费用月支出总累计：￥ 元/月
保洁工作步骤
一、入场：
于商场营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配置工具进入工作场地，实施保洁。
二、清洁步骤：
1、商场入口：
⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上垃圾，吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面，立即风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁（包含擦拭电梯扶手，天天不少于6次）突出关键，发觉污染立即处理。