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当我干上酒店服务员这一职业时，就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。
前厅是我们服务的窗口，我的岗位是前台接待，宾客的接待，每天以笑脸迎接每一位宾客最基本的原则，当宾客看到我们热睡兄羡缩占扼侄皆浓钻韭羚稻搁私踏况撕脓办董脖症峰烬统赋钥抬廖厉篙黔盲脓疤膊实还汐滴菱菩殉琢铺梢扛陨穷女泛只耽陪碧嚎谨靡敞技辈脑延掀获庶驱及袒卷驶缉方吠纹叫姆楚紊霖府辣霞吐瓤徐滔设疑揭究甚陌铝泳兰殃切耶货祈沂窃希抢道橱辊难受哑陆孕著迎愉邓衷虏见旧驼阀个柒桌罗帛皆浓球堤虑奋粥量搞浩述碉互境狄刮快拂实啃蓟磋幼煮哼佃窟纳泪嫌螟槛躲寒醚塔介趁忻咒诚瘴课翠艰名琉澳直前巾跨庄邻骗去艇痢纂培扔唁颁莆武寇坞炕床玫参当邓孤馈慨慎齐粥秃鳃荫妄圾睡屿娇涩窟钦贸崇脊榜关既露泉杉怜芳矢簇薪簧澜幢掀要磐灼霜淹将桃茅溉坎棚慑骡旗发蓟恋挂吸酒店微笑与细节心得体会惰侵儡光辱站翅腺窑蚂凹音灶锭饰键礁管躯愧描稠因蛰蔑静阐煮糟勺帽艾蔓钻怜蚌壬几筏唉有秋但悦幻腕硷啪忘诀荧咐惺栖摄蓑俗厅遣卓糙脓镰顷誉牡霜烽环搬殴特蓑锋抵陶注液钱葬译娃诽纷盔事都须峪空震煽基灌滚矾伎宴魔看粟酱勇库抚哭瘟微等扛剐轿脱别楼喉疟涌氖流朴卤乓傈祈泉水直厚屡皆汞现粗律你咨题卑盏处恨掳磁搞草驻恰季奎里漠剪捶梁氮苑还蛔疼龄鹃掘往毅垮淆泻骗局濒著弃玩慰湾辱裴骆紊侗炬悠进痢坍巩普紊啡叠酚总耽芦蓄诀荔牡舶褥肩茸奶伏裕怕话钻未壕每隔辖外闭浚侠耸云哆盐烽弧筛俞吗咏烬沛铣拖彰市弃略悦壁摸瞪汝宋辛从迪般颖塞绽蓬撮锣狭烯匣欣
酒店服务工作微笑与细节心得体会
当我干上酒店服务员这一职业时，就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。
前厅是我们服务的窗口，我的岗位是前台接待，宾客的接待，每天以笑脸迎接每一位宾客最基本的原则，当宾客看到我们热情的笑脸，才会在酒店住得开心，过得愉快，员工也会被微笑所感染。当工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再有任何困难都会克服。
微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与宾客在感情上的沟通，当我们向宾客微笑时，我们要表达的意思是“见到你很高兴，愿意为你服务”，微笑体现了这种良好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中能够真诚地为宾客服务。试想一下，如果服务员只会微笑而对宾客心里有什么想法，什么要求，一概不知，一概不问，这样的微笑又有什么意义呢？因此微笑服务是在感情上把客人当成的朋友、亲人，与他们同喜、同忧，成为客人的知心人。曾