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动力港基本概念俱乐部会员卡营销方案2.doc

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动力港基本概念俱乐部会员卡营销方案2.doc

上传人:sanshengyuanting 2020/11/30 文件大小:23 KB

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文档介绍

文档介绍:动力港基本概念俱乐部会员卡营销方案2
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         动力港概念健身俱乐部营销方案

随着经济的发展,人们的收入的增高,人们逐渐加强了对健身的理念,对自己的身体健康越
来越重视!株洲做为湖南长株潭城市群中的一个,经济逐渐发展,人们对健身越来越重视
,这说明在株洲市场,体育健身俱乐部的发展前景是很好的.
综观株洲市整体运动健身状况,市民较为关注自身健康、喜欢体育健身活动;在各类公园和
社区广场上,
,但因具有运动健身传统且株洲市市近年经济发展较快,所以极具可塑性,可培育潜在消费
人群庞大。
二。经营定位
1.市场定位:大型高端综合性健身俱乐部
2. 经营模式:
A.  会员制经营为主,开放式经营;既发行各类运动卡,又接纳散客.
B。  前期,既发展会员又接纳散客;至动力港概念俱乐部经营相对成熟、客户群相对稳定时,建立门禁系统;此后,也可定期开放,引入散客。
C. 优化管理流程,建设一支高素质的管理团队、营销团队和服务团队,提供最优服务,提升客户满意度;在会员推广和会籍管理方面做到专业、成为专家。
D。 深入挖掘核心会员人群的消费潜力,发展出以运动健身为主体的多元化消费项目,维系一批固定核心客户群。
E。  通过各种促销手段,吸引更多的运动健身爱好者,培养他们到动力港概念俱乐部进行运动健身的****惯,扩大动力港概念俱乐部目标消费半径。
F。  成立会员联谊组织,为会员间交流提供机会,固化会员与瑞力动力港概念俱乐部之间的联系,并为会员相互之间提供一个沟通交流的机会,延伸会员制内涵。
G。  实施单项俱乐部运作模式,各场馆独立核算、责任经营;以各类运动项目为主体,借助株洲市体育资源,举办各类培训班。
H.  承办各类体育运动组织的专业竞训业务。
3.优势、劣势分析
优势——以业主为核心固定客户群,易于实现客户价值最大化,有利于提高动力港概念俱乐部专业化市场运作能力;与动力港概念俱乐部建造初衷一致,可最大限度地为业主服务;可拓展客户人群面层,为动力港概念俱乐部经营培育潜在市场,在未来将要出现的竞争中占领制高点,有利于动力港概念俱乐部自身后续造血机制的建立;在设备折旧周期内,使设备利用率达到最大化。 
劣势——管理流程相对复杂,将造成机会成本较高、边际利润相对较低;目标市场人群宽泛,可能损害动力港概念品牌高档形象;前期散客较多,可能造成与会员权益冲突;每年需重新发展数千名会员,会籍管理、市场推广和经营管理难度较大。

A. 建立客户关系管理系统,对会员资料进行定期更新;优化管理流程,避免会员资料重复登记。
B. 建立清晰的管理流程,减少制度摩擦成本,提高边际效益。
C. 对各类运动卡消费权益进行区隔性设置,避免会员间冲突。
E.  繁忙时段适度控制散客消费量,尽量避免散客与会员冲突
三。目标市场
综上,根据运动健身市场实际情况,结合市场营销理论与实践,可把运动