文档介绍：企业文化落地 与传播
华夏基石企业文化顾问有限公司 常务副总裁 王祥伍
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企业文化落地
导 论
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文化建设中的现实
“看起来很美，说起来很甜，做起来很难”的现实
使命宣言与
员工认知的落差
文化“虚”与“实”的冲突
价值观趋同和
文化的巨大差异
文化建设
中的现实
卓越企业核心价值观研究表明：卓越企业的核心价值观正在趋同，聚焦于客户以人为本、创新、团队合作、诚信等元素。
另一方面，不同公司文化差异却是如此明显。
“孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营管理脱节。
使命宣言表明企业成员认为应该怎么做，并不表明如何做。
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最近的研究表明：卓越企业、通信企业核心价值观正聚焦于一些核心元素，“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚信”、“团队”。
美国301家顶级公司使命宣言当中：客户（customers)出现211次，团队(communities)、团体(team)、团队合作(teamwork)263次，创新（innovation)、原创性（initiative)等174次；诚信（承诺、可靠、信赖、道德准则等）192次，员工（employers、individual)236次。
但不同企业给予人不同的文化感知是截然不同的。
阿伦肯尼迪：对于局外人来讲，价值观的措词听起来就像陈词滥调，只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。
价值观趋同和文化的巨大差异
文化建设中的现实（一）
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文化建设中的现实（二）
使命宣言与员工认知的落差
使命宣言只表明企业成员认为应该这么做，并不表明员工这么做。
一家IT企业员工的说法：这些都是我们老板编的
“追求卓越，传递美好声音”与员工的不自信
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文化建设中的现实（三）
文化建设“虚”与“实”的冲突
“孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营管理脱节。
“文化经营两张皮”，文化是文化，经营是经营。
社会责任导向的文化观和利润导向的经营现实。
以人为本的文化观和以事为本的管理现实。
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文化建设中的现实（四）
看起来很美，说起来很甜，做起来很难
论述文化重要性的著作很多。
研究价值理念本身的著作《追求卓越》《基业长青》《竞争力》
研究文化落地与传播的著作少之又少：仅仅在82年阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔合著的企业文化一书。
另外一些著作主要集中在领导人如何营造企业文化上，比如《韦尔奇自传》《领导力》《第五项修炼》等等。
对大多人如何参与到企业文化建设中，特别是职能部门如何开展工作研究甚少。
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文化是一组价值观形成的错综复杂的混沌关系
文化大纲的局限性：道可道，非常道；名可名，非常名。只能表明价值观的平面关系，很难表现价值观的立体关系。（××移动文化纲领案例）
文化大纲是一种愿景，文化落地与传播是一种现实
企业文化是一种实践，只有通过全方位的落地措施才能使文化处于受控状态。
现实问题的症结
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文化落地的理论背景
显而易见的组织结构和流程（难以解读）
建筑、装饰和气氛
战略、目标、哲学（表述性解释）
价值观、原则、伦理和愿景
视为理所当然的无意识的信念、理解、思维和感觉（价值观和行为的终极根源）
五维假设
文化落地的实质就是要建立三者的一致性，使价值观在表象层面得到确认，通过在表象层面的努力，促进企业成员之间对价值观和基本假设的共享。
基本假设
表达的价值
表 象
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文化落地的过程
文化
产生动力
员工行为的自觉一致
忠于企业价值观员工队伍的建立
制度建设
领导行为的培育
传播网络的构建
原有价值观的识别与扬弃
新文化元素的导入
价值观的系统表达
价值观
的导入
文化
的演变
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