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产品质量先期策划控制程序.doc

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产品质量先期策划控制程序.doc

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文档介绍

文档介绍:修订履历:
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目的
通过产品质量的先期策划和控制,以确保新产品(或改型产品)的形成过程中,能满足客户的质量、成本、期限要求。
范围
对汽车整车厂或零部件厂直接供货的产品;
用户要求对产品有质量先期策划控制的;
本程序仅适用于产品开发过程,不适用于其它(如工装、设备、设施等等)的开发过程;
如顾客特定要按规定的程序来开发或改进产品,本程序将不适用;
本程序同样适用于本公司的供方。
APQP文件中规定的8个检查表,本程序直接引用。
定义
APQP 产品质量先期策划;
DFMEA 设计潜在失效模式及后果分析;
PFMEA 过程潜在失效模式及后果分析;
MSA 测量系统分析;
PPK 初始过程能力;
变差 产品质量特性值的分散范围和质量特性值对控制中心值的偏离程度。
4、职责
过程管理者—副总经理(技术)。
过程责任者—技术部长、项目经理。
过程支持者—总经理、副总经理、部门负责人、业务代表、客户经理、设计、品质、采购、管理、物流、安全等相关人员。
5、程序
任务/职责
输入信息
工作准则
输出信息
(P1阶段)
计划和确定项目
责任者:
·项目经理
·技术部长
支持者:
·总经理
·副总经理
·部门负责人
·业务代表
·设计工程师
·工艺工程师
·SQE
·质量工程师
项目经理:
·顾客要求,如合同、协议、SOR、RFQ、商谈纪要等
·顾客建议
·顾客信息
·顾客资料
·顾客呼声
·标竿和竞争对手数据
·成功和失败经验
·可行性风险评估表
工作描述:
·设计前准备,确定计划和任务
工作内容:
办公室根据市场或顾客的产品开发需求信息,积极通过各种联系渠道做好市场调研。
通过市场调研,从客户取得新产品的订单、合同或协议后,搜集产品的相关资料,如样品、产品图纸、产品标准、规范、SOR、RFQ等等。
办公室获取外部信息后,提出《项目建议/立项报告》,呈交总经理批示。
《项目建议/立项报告》经总经理批准后,由总经理召开有关部门负责人会议,宣布立项的决定,并任命项目负责人。
项目组负责人根据项目的具体情况,推荐由各相关部门的人员组成的项目组成员,该小组成员必须来自销售、设计、工程、制造、采购、物流、品质等部门,并由项目负责人审核,总经理批准,正式确定项目组成员后编制《APQP小组成员名单》发送至各成员。
·QR070101《项目建议/立项报告》
·QR070102《APQP小组成员名单》
·QR070103《APQP时间进度表》
·QR070104《可行性及风险评估表》
·QR070105《设计任务书》
·QR070106《特殊特性清单》
·QR070107《初始材料和供方清单》
·QR070108《初始过程流程图》
·《报价单》
任务/职责
输入信息
工作准则
输出信息
针对APQP小组成员的技能状态,安排必要和适当的培训,确保小组对顾客要求的理解,以及具备APQP工作所必须的技能,如QFD、DOE、APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP等。
APQP小组完成上述活动后制定《APQP时间进度表》,内容应包括工作项目/任务及责任部门和人员、开始、完成时间等,确保项目关键时间和任务,并与顾客要求的时间进度一致。制定完成后,《APQP时间进度表》经APQP小组组长审核,报总经理批准后由APQP小组组织实施。
·QR070109《P1阶段项目评审表》
·QR070110《APQP问题清单》
APQP小组对顾客的相关资料和拟开发项目进行可行性评审。并填写《可行性及风险评估表》,可行性评价包括:
市场预测分析、顾客要求;
产品技术水平;
产品结构、性能的继承性和复杂性;
产品零件的加工工艺性;
新材料、新工艺的可操作性;
生产能力、质量保证能力、时间进度要求等。
APQP小组设计负责人制订《设计任务书》,包括设计目标、可靠性和质量目标,确定设计应达到的性能、成本、时间、品质、可靠性等目标。
在了解顾客愿望的基础上,项目组应确定初始产品和过程的特殊特性。
APQP小组制订《初始材料和供方清单》,确定产品的基本结构以及潜在的供方资源。
APQP小组制订《初始过程流程图》,确定产品从原材料采购到交付的全过程。
办公室根据产品的过程方案及投资估算进行成本分析,并提供必要的财务数据,确定成本目标编制《报价单》。
依据计划的