文档介绍：QCC活动
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QCC的英文含义为：
Quality Control Circle ，中文也可翻译为品管圈。
QCC活动是指
在生产第一线工作的人们持续地对产品、 服务、工作等的质量进行管理、改进的 小集体
什么是QCC？
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二十世纪六十年代在日本出现，并迅速在世界推广。
现在QCC活动状况：
世界的状况/在75个国家实施
在日本就有400，000个小组
每年的全球性QCC活动事例发表大会
国內每年一届的QCC活动事例发表大会
QCC活动发展情况
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推进QCC活动的动力
个人的成长 真正的 提高人和组织的活力
明朗、愉快的车间 人生价值 提高工作和质量
成 就 感
实践改善
通过全体人员参与增强交流
共同拥有
问题意识
培养
集体意识
增强
改进意识
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推进QCC活动的构成
赋予动机
Q
QCC活动
跟 踪
评价,诊断
理 念
组 织
教育培训
水平展开
成 功
结 果
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自主进行运营
灵活运用QC想法和手法等
发挥创造性
争取自我启发和互相启发
推进活动的开展
QCC小组活动的基础知识要点
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发挥人的能力，引发无限的可能性。
尊重人性建设令人感到有人生价值，明朗、愉快的车间。
有助于改善企业素质和
获得发展。
QCC小组活动的…
QCC小组活动的基本理念
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由个人进行
通过集体活动
自主进行
通过QCC的
活动进行
通过管理人员
的活动进行
日常业务
业务
由负责人员
进行
由项目小组
进行
管理人员活动
自主管理活动
通过管理人员的
活动进行
补充管理职务的职能
管理人员无法顾及到
的问题
未注意到的问题
较难做到的问题
业务工作组成
改进业务
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提高个人的能力
搞活车间
改善企业素质
使在车间工作的人-------------
尊重人性 创造生存价值
营造工作价值 获得精神上的成长
提高和发挥能力 建设明朗、愉快的车间
------------- 以此为目的
QCC活动的目的
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（车间的五大任务）
Q Quality 维持并提高质量
C Cost 降低成本
D Delivery 完成产量、保证交货期
M Morale 良好的人际关系
良好的车间环境
S Safety 保证安全
产品、服务及工作质量的管理改进
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