文档介绍：追求卓越
从卓越绩效模式做起
一、推广先进质量管理方法的重要性和紧迫性
:用3-4年打造百亿企业,用卓越绩效模式建立经营管理框架,2011年争创国家质量奖,这个目标即振奋人心,又充满挑战。
《工业和信息化部关于推广先进质量管理方法的指导意见》对工业企业推广先进的质量管理方法做出了具体安排,要求各企业结合实际积极探索和推广卓越绩效模式、精益管理(5S)、六西格玛、可靠性工程等先进质量管理方法。
以科学发展观和第一次党代会精神为指导,着力提升推广应用先进质量管理方法的层次、水平和范围,在引进吸收卓越绩效模式、精益管理(5S)、六西格玛、可靠性工程等先进质量管理方法的基础上,积极探索与实践,对各种质量管理方法进行有效整合,探索出一种适合我公司厂情的先进管理模式,使我公司能够又好又快发展,重振“齐厂”管理雄风。
二、指导思想
卓越绩效管理模式是一个开放的管理方法,精益管理、 5S 、六西格玛等先进质量管理方法均可纳入到卓越绩效管理模式中来,为企业卓越绩效管理服务。公司领导超前谋划,高瞻远瞩,在2007年就提出了开展的“1+3”管理创新工程,即卓越绩效+(六西格玛+ 5S +精益管理),正是基于这种理念,符合工业和信息化部的要求。
三、卓越绩效管理模式与其他质量管理方法的关系
6 σ
KPI
同业对标
精益生产(5S)
先进的卓越绩效管理模式
符合卓越绩效模式
正在运用的管理方法和工具
创奖过程是一个学习和提高的过程
四、争创国家质量奖意义
卓越绩效模式的三个显著特点
1、卓越绩效模式将质量内涵由产品、服务的质量拓展到工作的质量、过程的质量及最终经营的质量。
2、卓越绩效模式关注以顾客为中心的经营结果,追求顾客满意。
3、卓越绩效模式是一个成熟度评价标准
《卓越绩效评价准则》
领导
战略
顾客与市场
资源
过程管理
测量分析与改进
经营结果
组织成功的路线图
引导企业持续改进,追求卓越
全面质量管理的新发展
当代成功企业追求的目标
创奖过程是一个变革和创新的过程
创奖过程就是通过变革和创新,实现从平凡走向卓越的过程
为企业管理体系的各个主要方面设计了一种价值链的框架
能定性、定量评价企业各方面绩效,有助于企业明确相对于标杆企业的位置
11个蕴含现代管理思想的价值观,注入并推进企业的管理实践
可以起到类似“平衡计分卡”的作用,更加体现出管理的系统性和评价的公平性
贯彻先进管理理念的助推器
构建先进管理体系的设计图
引领企业持续改进的仪表盘
诊断企业管理问题的诊断仪