文档介绍：广 州 市 白 云 区 人 和 镇 万 家 福 购 物 广 场
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广 州 市 白 云 区 人 和 镇 万 家 福 购 物 广 场
目 录
第
一
章
、序言………………………………………………………4
第
二
章
、公司简介与口号…………………………………………5
第
一
节
、公司简介…………………………………………………5
第
二
节
、公司口号…………………………………………………5
第
三
章
、组织架构图………………………………………………6
第
四
章
、员工仪容仪表礼仪的规定………………………………7
第
五
章
、工作制度…………………………………………………14
第
六
章
、工作纪律…………………………………………………17
第
七
章
、考勤制度…………………………………………………18
第
八
章
、培训与考核制度…………………………………………20
第
九
章
、奖罚制度…………………………………………………21
第
十
章
、薪资管理规定……………………………………………24
第
十 一
章
、岗位责任制………………………………………………28
第
一
节
、店长岗位责任制…………………………………………28
第
二
节
、人事文员岗位责任制……………………………………29
第
三
节
、会计岗位责任制…………………………………………30
第
四
节
、统计岗位责任制…………………………………………31
第
五
节
、出纳岗位责任制…………………………………………32
第
六
节
、电脑部主管岗位责任制…………………………………33
第
七
节
、电脑员岗位责任制………………………………………34
第
八
节
、工程部主管岗位责任制…………………………………35
第
九
节
、工程部电工岗位责任制…………………………………36
第
十
节
、策划部主管岗位责任制…………………………………37
第
十 一
节
、策划部美工岗位责任制…………………………………38
第
十 二
节
、司机岗位责任制…………………………………………39
第
十 二
章
、员工辞职、辞退、解雇、开除规定……………………40
第
十 三
章
、店长每日工作流程………………………………………42
第
十 四
章
、发票使用流程……………………………………………43
第
十 五
章
、招聘面试工作流程………………………………………44
第
十 六
章
、新员工入职手续办理工作流程…………………………45
第
十 七
章
、请假审批流程……………………………………………46
第
十 八
章
、月度考核流程……………………………………………47
第
十 九
章
、离职手续办理工作流程…………………………………48
第
二 十
章
、晋升审核流程……………………………………………49
第 二 十 一 章 、奖罚分处理执行工作流程………………………………50 第 二 十 二 章 、调动审批流程……………………………………………51 第 二 十 三 章 、辞职审批流程……………………………………………52
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广 州 市 白 云 区 人 和 镇 万 家 福 购 物 广 场
第 二 十 四 章 、辞退解解雇审批流程……………………………………53 第 二 十 五 章 、客服处理作业流程(食品) ………………………………54 第 二 十 六 章 、客服处理作业流程(百货) ………………………………55 第 二 十 七 章 、客服处理作业流程(受伤) ………………………………56 第 二 十 八 章 、促销员管理规范…………………………………………57
第 第
一 节 、人员管理…………………………………………………57 二 节 、商品管理…………………………………………………60
第 二 十 九 章 、员工购物管理规定………………………………………61 第 三 十 章 、员工购物流程……………………………………………62 第 三 十 一 章 、加班管理规定……………………………………………63 第 三 十 二 章 、员工福利…………………………………………………64 第 三 十 三 章 、饭堂管理规定……………………………………………65 第 三 十 四 章 、宿舍管理规定………………