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2017个人整改措施.doc

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文档介绍:2017个人整改措施
2017个人整改措施 xx经理同我们学习了张站提出 的五个“不自”,分别是不自知、不自律、不自信、不自励、 不自调,并重点指出把“不”去掉就是我们下半年的工作目 标。针对张站提出的“五个不自”进行批评和自我批评,让 我们每个人重新认识自己,审视自己的不足,更好的去完善 自己,提升自己。
以下是我对“五不自”的认识、整改:
一、 不自知:工作中不知多学习企业文化、业务知识, 不知自己和他人的优、缺点,不知如何与他人沟通。
整改:加强企业文化、业务知识学习,多与领导及同 事沟通,了解他们的优点、虚心向他们学习。
二、 不自律:对公司的规章制度缺乏学习,学习的不 到位。有时候常常自我放松,不敢说、不会说。
整改:多注重语言表达能力、多看、多学我们公司的 七彩员工手册。
三、 不自信:对自己没有信心、没有信仰,遇事依赖 同事、不动脑子、不加思考,自己不会找突破口,不会创新。
整改:对自己要有信心、多思考、学会动脑子。
四、 不自励:不懂得鼓励自己,也不会鼓励同事,不
会反思自己,也不会给自己加油打气,没有前瞻的目光。
整改:遇事多反思、多鼓励自己及同事,给自己多加
油。
五、不自调:不会调整思路,遇到问题不能很好的调 节自己的心情,控制情绪,不能正确看待自己的不足。
整改:遇事要考虑周全、多加思考、控制情绪多与大 家进行沟通。
在下半年的工作中我要运用学习的服务技巧:看、听、 笑、说、动,为顾客提供更优质的服务。把工作的目标:自 知、自律、自信、自励、自调,落实到实际工作中。
2017个人整改措施 通过近日的学习教育和深入 思考,我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解,对自身 存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如 下剖析:
一、存在的主要问题
1、 服务意识不强。表现在:在对商场的管理中,没 有很好的去帮助员工更多的去了解有关业务知识,只是在员 工询问时才会进行解答。
2、 效率意识不强。表现在:有时会出现对工作拖拉
的情绪,有的工作没有很好的去坚持,只是在初期搞得如火 如荼过一段时间后就没有再去做。
3、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够
主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,对业务知识钻 研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办 法解决。认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦 钻研的精神。
4、纪律松散。表现在:有时因为家里的原因会临时 电话请假,在公司组织的活动锻炼有时会迟到不能够按照领 导要求的时间到达。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更 主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自已结合理论学 习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深 刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概 括起来主要有以下几个方面:
1、学时只满足于上网浏
览、看报,参加单位集中组织的学不高,不够钻研,没有深刻意识到业务 水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有 提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性, 认为