健身俱乐部私教pt销售技巧.ppt

文档介绍：PT销售技巧
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如何做一个优秀的PT
良好的倾听和沟通能力
丰富的工作经验和PT认证
是否能为会员量身制定一个训练计划
能否掌握正确的训练方法
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在训练中能否调整训练流程以达到更好的训练效果
告诉会员如何正确的饮食、缓解压力、提新陈代谢、加速脂肪燃烧在运动中充分受乐趣，达到会员想要的预期效果
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销售的11条优秀品质
自信
积极向上的工作态度
以结识他人为乐趣
良好倾听技巧
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帮助别人的心态
思想开朗
对偏见的敏感性
充满活力
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有说服力
坚持不懈
对产品的信任
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销售过程遇到的难题
怕遭拒绝
害怕失败
丧失热情
缺乏自信
无法将个人及家庭问题抛在脑后
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如何解决困难
面对问题，去接触更多的会员
集中精力，为目标而去努力
自信比专业更重要
努力提升专业知识
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电话邀约
一：准备
保持微笑想象电话中是你一个熟悉的人
保持热情
声音的重要性（音调的高低、变化、口齿清晰）
让你的客人轻松、开心地和你沟通
如果遇到客人的问题不详细或模糊时一定要澄清答案
永远不要打断和你沟通的会员
打电话前要做一些笔记、了解会员资料
用一些常用的词语“您好”“打扰了”
说明打电话的原因和内容
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二：打电话
问候、自我介绍
eg: 您好，这里是金沙城市会所，我是您的私人教练“大熊猫（呵呵）”，您是“大灰狼”吗？
打电话的目的
eg: 我打电话和您确认第一次私人教练课的预约，您看4点种这个时间可以么？
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