文档介绍：第九章沟通的原则
学****目标：
，并能在日常生活中加以应用。
，而不是胡乱地传达别人的话。
，并能合理加以规范。
，并能在实际沟通中灵活运用。
，能够说得恰到好处。
。
第一节中国人的特殊沟通原则
第二节沟通的基本原则
第一节中国人的特殊沟通原则
一、我告诉你，你不要告诉别人
这句话主要的用意有：
第一，我告诉你这些话是因为你我的关系不一般，如果换成别人，他们和我的关系不如你这样密切，我不一定会说。就算说了，也未必说得这么仔细。我是尊重你才跟你说的，希望你也能尊重我，不要告诉别人。既然我采取这样的态度，希望你也要和我站在同一立场，自己知道就好了，用不着再告诉其他的人。彼此配合，下一次有什么事情我才敢放心地告诉你。
第二，我希望你不要告诉别人，当然含有必要时可以告诉别人的意思。中国人的思维受“易经”的影响，讲不要也同时有要的意思。不要告诉别人实际上不可能完全做到，不过，你如果一定要告诉别人，就必须谨慎地选择对象，如同我选择你一样。当然你也应该慎重地提醒他不要告诉别人，不能因选错了对象而引起误会或纠纷。
第三，要不要告诉别人，其实是你的权利，由你自行决定。我告诉你不要告诉别人，主要用意在提醒你不可以随便告诉别人。至于要不要告诉别人，告诉哪些人，由你自己决定，反正我说我的，你也不一定会听。
【问题讨论】下面这些说法有什么用意？
“我听说，真的假的我不知道。”
“我听不清楚，好像是这样，又好像不是，我也没有把握。”
“当时是这样说的，后来有没有什么变动，我并不知道。”
这些说法并不表示说话人不负责任，或者不肯负责，而是表明听话的人应该自己负起责任，用心判断内容的正确性与变动性，不可以把责任推到说话的人身上。听者负责，才不致不用心去听。
二、要告诉别人，不要说是我说的
这句话的道理是基于以下的考虑：
第一，你当然可以审慎地选择对象，然后告诉他我所说的事情，就好像我选择你一样。我之所以提醒你“不要告诉别人”，是指一般性的别人，并不能严格到包括特殊的人物在内。
第二，你所审慎选定的对象当中，可能有人是我的亲友，我没有告诉他们，反而由你来转述，他们一定觉得很不愉快，甚至于责怪我不够尊重他们而心生怨恨。我提醒你要告诉他们就不要提起我的名字，也就是不要让他们产生不良的反应。
第三，你对所要告诉的人告诉到什么地步，既然经由你自己的判断所做出的决定，所说的内容当然也是你自己认为可以说的你才会说，因此已经和我说的没有什么关系，所以不要提到我。
在一个单位里，助理、中层干部和秘书的职责之一就是上传下达，如果上面的话不往下传，下面的话不往上达，就是失职。但是把上级的话直接传给下级，或者把下级的话直接传给上级都是不负责任的表现。传话一定要根据当时的情况，该调整的时候必须调整。