文档介绍：当当网结构图
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当当网营销模式
作为一个 B2C网站 , 当当网在价格方面 , 当当打出的口号就是低价、天天
低价 , 这个低价通过网上的比价系统来支持与实现。当当网的价格优势就来源
于当当网与供应商之间的良好战略合作。当当网建立了强大的供应链系统 , 可以进行大量采购 , 大大降低了采购成本。同时 , 在年底 , 当当网还将得到供应商的大量返点 , 这就再次降低了其采购成本 ;
“好的口碑引起 7 次销售 , 坏的口碑丧失 30 个客户。”如果说价格就是 B2C 网站就是最好的广告 , 那么口碑就就是最好的传播途径 , 通过口碑传播可
以非常快的获得大量的新顾客并通过这些顾客的再度口碑传播获得呈几何量
级增长的源源不断的新顾客。当当网希望让每一个用户都成为当当网的口碑
传播者 , 开发了顾客就产品做多维评价的功能。保证那些口碑较好的产品得到
大家的关注 ; 还采取了顾客可就其她顾客的“评价”进行评价的功能 , 来保证
评价的有效性。
员工使用当当网自行开发、基于网络架构与无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持 , 每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运