文档介绍：ATP1600系列录音服务器
ATP1600
模拟电话录音服务器
Version
目录
目录 I
版本修订记录 III
第1章概述 1
应用场景图 1
功能列表 1
产品外观说明 3
第2章安装 4
包装内容 4
硬盘要求 4
安装步骤 4
快速运行 5
第3章使用说明 6
触摸屏界面 6
键盘操作 6
查询操作 7
管理操作 9
厂家内部使用功能 13
电话查询 14
电话查询操作 14
检查操作 14
查询操作 14
WEB管理 15
WEB登录 16
通道状态 17
录音选项 18
系统设置 21
用户管理 24
统计报表 26
日志查询 27
重启复位 27
更改口令 28
FTP功能 28
即时监听 29
告警信息说明 30
磁盘异常告警 31
长时间没有录音告警 31
通道长时间录音告警 31
通道没有正常工作告警 31
未检测到录音服务告警 31
附录A 主要技术/性能参数 32
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概述
欢迎使用ATP1600系列录音服务器。ATP1600系列录音服务器可独立进行全天候录音，通话记录和录音文件存储在内置硬盘，每条通话记录都包括通话起止时间、远端号码、通话时长、通道号等详细信息。ATP1600系列录音服务器同时支持触摸屏操作和网络管理，用户通过设备面板自带的触摸显示屏或WEB界面均可进行更改配置、查看实时状态、查询录音等操作。此外，ATP1600系列录音服务器支持电话查询功能，只需呼叫查询通道的电话号码即可实现录音查询。
应用场景图
图 11录音服务器应用场景图
功能列表
功能
详细介绍
录音查询功能
支持单条件查询或多条件组合查询。
录音查询字段包括：通道号、录音时间段、来电是否接听等。
录音查询结果可导出成Excel文件。
支持对录音条目进行备注。
支持对选定录音文件进行播放、下载操作。
支持通过触摸屏进行录音查询。
支持通过电话进行录音查询。
通道监听功能
具有监听权限的系统用户可对正在录音的通话进行实时监听。
支持通过触摸屏对通道进行实时监听。
统计报表功能
可按录音时间段进行录音统计。
能够详细统计出总通话次数、总通话时长、平均时长、长话次数、长话时长、市话次数、市话时长、呼出次数、呼出时长、呼入次数、呼入时长等相关录音文件信息。
报表可导出成Excel文件。
系统日志功能
系统具备日志生成功能，可记录客户端及服务器端各用户使用系统的详细情况及操作时间。
录音参数设置
提供文件保存格式、压缩格式、静音阀值、告警方式等多项设置。
压控、声控、正控、一直录音四种录音类型可供选择。
录音磁盘管理
自动扫描所有磁盘，计算容量使用情况，用户可选择其中一个或多个作为存储设备。
磁盘全满时将产生报警。
录音备份管理
系统自动备份录音文件到指定的磁盘。
WEB用户管理
可以增加、删除、修改WEB用户信息，系统用户数量不受限制。
可为不同WEB用户分别定制权限。
通道参数设置
所有通道可独立设置是否录音，有全部都录、只录来话、只录去话、全部都不录等四种方式可供选择。
所有通道参数相同时，亦可将一次设置的结果保存应用到所有通道。
报警功能
提供声音告警、WEB页面告警。
磁盘异常告警、长时间没有录音告警、通道长时间录音告警、通道没有正常工作告警、未检测到录音服务告警。
录音服务异常时自动重启恢复正常工作。
远程重启功能
支持录音服务的远程重启功能。
板卡驱动配置
支持通过WEB页面或配置文件的形式实现板卡驱动的查看和修改。
录音服务器信息远程修改功能
支持录音服务器IP地址的远程修改。
支持录音服务器日期和时间的远程修改。
高阻复接无源监听
适用于各种环境下、密度高低不同的场合，可广泛地应用于电话录音系统、呼叫中心监控系统等。
信号音检测
可同时支持DTMF和FSK检测。
可配置信号音检测器，检测任何类型的信号音。
电压检测