文档介绍：营销人员日常管理制度
一、总则
为加强公司营销管理,达成营销目标，提升经营绩效,将营销人员的业务活动规范化，特制定本制度。
二、职责
营销人员除应遵守公司各项管理制度外,还应遵守下列职责:
1、片区经理职责
（1)负责推动完成部门制定的营销目标．
(2）执行公司所交付的各项工作.
(3)督导、指挥营销人员执行并完成公司任务。
(４)控制营销产品的经费开销。
（5)按时上报营销报告。
(6)定期回访客户,以提升服务品质，并考察营销团队及客户信用状况。
(7）提出后期公司产品的改善、市场合理化建议以及发展方向．
2、营销人员职责
(1)以谦虚和气的态度和客户接触,并注意服装仪容的整洁。
(2)对于公司各项营销计划、行销策略、价格、产品开发等应严守商业秘密。
(３)不得无故在工作期间酗酒。
(4)不得挪用公款.
（５)了解产品使用及说明演示,能够根据客户需求提供解决方案。
（6)了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。
(7）能够及时处理客户问题,并做好售后服务工作。
(8)定期拜访客户,收集并记录下列信息（对产品的反应，对价格的反应,客户需求，客户对竞争对手产品的反应、评价及营销状况等)，并以电子邮件及时报市场部经理。
(9)整理各项营销资料,及时填写《客户拜访记录表》、《客户资料登记卡》和《客户档案表》。
三、工作范围
1、营销计划
营销人员每年应依据部门年度营销任务目标,制定个人年度营销
计划,经主管核定后,按计划执行.
2、工作计划
营销人员应依据个人营销计划,制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施，申请出差须同时递交本次出差时间安排及工作计划。
3、客户管理
营销人员及时将出差每天的《客户拜访记录表》电子邮件的形式汇报给市场部经理。积极同客户建立良好关系,以确保客户对公司信任度提升及后续产品的服务和推介.
四、工作报表
1、营销工作报表
（1)营销人员依据工作计划执行营销工作，并将每日工作内容和拜访客
户情况，填制于《客户拜访记录表》.
(2）销售部对营销人员报送的《客户拜访记录表》、《出差工作总结》等进行考核，每迟报、少报一次
,对当事人罚款10元.
五、管理规定
营销人员工作流动性大，工作性质特殊,为了便于管理规定如下：
营销员因公短时外出必须报部门经理批准方可外出。
营销员每次出差均需要填写《出差路线计划表》，经各级领导审批后方可。
营销人员出差期间，每日必须向片区经理汇报工作情况和行踪,片区经理向市场部经理汇报。如需变换地点,需报上一级领导批准同意后方可。
营销员出差期间，不得关闭手机,便于联系，特殊情况及时向上级汇报。无故关停手机,发现一次,对当事人罚款1０元。
营销员每次出差回来,两天内报销有关费用,同时递交《出差工作总结》，没有工作总结不予以报销。票据要粘贴规范整洁;弄虚作假不予以报销,票据无票或丢失需提前报告说明。
营销员每次