文档介绍：医疗纠纷后的感想
改变观念，加强学****提升内涵
,感触颇深,我现就防范医疗纠纷浅谈点滴体会:
思想观念的转变
　在构建和谐社会的今天，我们的思想也要跟上时代发展的变化,转变以疾病为中心的传统观念,树立以病人为中心的现代理念．要注意维护医患双方的权利和义务,在检验的每一个过程中,充分体现一切为病人服务的宗旨。
建立全面质量体系
我们依据二甲评审的标准,完善科室规章制度和标准操作规程．并通过学****培训,为操作人员所熟悉和遵守,　包括标本收集、运送、保存、处理的要求, 实验方法原理、操作步骤、试剂和仪器的要求, 实验室工作条件、仪器校准方法及校准物、量值的溯源、方法的有限性和干扰因素的影响、分析物参考范围、质量控制措施等,让大家在工作中有据可依。
加强学****提升内涵
２1世纪检验医学的发展依靠高素质的检验人员，要求实验室精细分工与多技能化发展相结合,即需要同时具备有基础技能、临床技能、管理技能和专业发展技能。坚持执行终身继续教育制度，是现代医学提出的要求,检验人员必须参加多层次多方面的继续教育，不断提高学科理论和技术水平。
４。增强防范医疗差错事故的意识,
要有正确的思想认识和态度．要认识到,一旦发生医疗差错会给患者及家属带来痛苦,，影响工作。同时也会给医院带来经济损失,影响医院在社会上的声誉形象。
,建立和谐的医患关系与畅通的医技沟通渠道
5。1医患沟通是建立和谐关系的前提。在日常工作中，一个微笑能够化解病人在采血时内心的恐惧；一句安慰能够抚平患者内心的焦虑;一句叮嘱能够让患者掌握取报告的方法及流程。也许我们工作很忙,也许我们会碰到五花八门的患者,每天进行同一动作我们会很烦,但当病人说一声“谢谢”“给您添麻烦”时,我们心里同样开满了的幸福之花。让你我共牵手,共建和谐医患关系的桥梁。
５。２加强与医、技、护的沟通，保证检验质量
我们以不同方式告知临床医护人员或