文档介绍：心
欢X
项目管理部工作汇报
北京中交方圆物业管理有限责任公司
二O一三年二月
务实高效开拓创新
物业公司汇报材料目录
中国变通建设
Contents
2013年1月工作开展情况
2013年工作思路
项目管理工作分享
2013年1月工作开展情况
中国变通建设
我于2013年1月4日加入“北京中交方圆物业管理有限责任公
司”,工作之初,经营班子安排我协助公司体系认证工作小组
开展“质量”、“职业安全”、“环境因素”三体系的认证工
作,我迅速投入到岗位角色中,公司决定在春节前必须拿到证
书,我和咨询公司的人员及公司各部门同仁们起,对前期的
工作进行梳理和总结,变得实用性更强,脉络更加清晰,把环
境和职业安全的管理目标进行了量化,仅“危险源因素的识别
识别了一百余项,最大限度地符合体系要求。通过大家的共同
努力,最终三体系认证工作顺利完成,在元月取得了“合格证
物业公司汇报材料目录
中国变通建设
Contents
2013年1月工作开展情况
2013年工作思路
三、项目管理工作分享
二、2013年工作思路
中国变通建设
项目管理部定位
项目管理部″做为一个新成立的部门,它定位为
三个主要功能,即
1项目管理部将成为公司总部领导战略思路的落实
者与践行者
2项目管理部将与督分公司(项目部)通力合作,
做好项目工作的协助与督导
3项目管理部将成为连接总部与项目之间沟通的
座桥梁。
二、2013年工作思路
中国变通建设
二、2013年工作思路
中国变通建设
(一)、理清管理思路,做好服务定位
作为一个已经走入市场的物业公司,我们必定希望
能够完全按照市场化的需求来定位服务,通过服务来获
取相应的利益;而后进一步通过竞争,获取新的资源,
茯取市场化的收益
二、2013年工作思路
中国变通建设
针对目前我们的现有特点,项目管理部将认清现实,理清思路,采取
如下步骤:1项目管理部将积极到各项目进行交流,了解各项目的实际需
求,理解眢项目的难处,协助项目解共同化解工作难题,梳理项目于总
公司之间的工作程序,建立一套顺畅,高效的沟通流程
,分步骤前进,项目区别对待,对待现有的
项目,我们将维持目前工作状态,在正常运行中进行小幅调整,为系统内
部员工服好务,做好后勤支持,及时与上级做好沟通,了解工作标准与需
求,维护基本的服务需求,确保消除安全隐患,不出现重大工作事故;而
对于新项目,如汉中项目和未来我们将接收的新项目将严格执行市场化运
作,达到规范的服务管理标准和服务要求,创造更好的收益。
二、2013年工作思路
中国变通建设
3做好服务标准定位。针对目前项目的特殊性和收益微利的特点
我们将依据2010年北京市住房和城乡建设委员会以及北京市质量技
术监督局共同颁布的并实施的《住宅物业服务标准》中“-级服务标
准”提供最基本的服务,达到最基本的服务标准,提高物业收费率,
在能力所及进一步节约开支;而对于汉中项目,我们将在公司领导的
指导下,协同项目部,根据项目的定位,来策划物业服务内容,设计
服务亮点,编制服务流程与管理制度;并协同相关部门,做好合同条
款的审核、服务内容设计及规范的制定,最终成为一个市场化规范运
作的项目。