翰林文化业务礼仪.pptx

文档介绍：业务人员基本礼仪陕西翰林文化发展有限公司目录定义。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。仪容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。仪表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。仪态。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。礼节。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 125 4 3 礼仪的定义礼仪是在人际交往中,一定的、约定俗成的程序方式来表现得律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。致福曰礼,成义曰仪礼仪的定义礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。—从个人修养的角度,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。—从交往的角度,礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法。—从传播的角度,礼仪是在人际交往中相互沟通的技巧。礼仪的重要性赢得同事及客户的喜爱你代表的是公司的良好形象注重礼仪是成功的前提和保障迈向成功之路仪容口腔手部头发面容化妆细致的检查你的仪容微笑微笑是国际通用语言接受对方目光与对方保持正式的微笑微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程发自内心的唯一标准仪表注重仪表不仅是个人所好的问题,还是体现个人的自尊自爱,体现个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。男士着装女士着装