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2021年内务岗管理综合规范和综合流程.doc

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2021年内务岗管理综合规范和综合流程.doc

上传人:读书之乐 2020/12/12 文件大小:26 KB

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文档介绍

文档介绍:内务岗岗位要求
:品种通用名及商品名称、规格、包装大小、企业销售政策、供货渠道、供货价格、运输要求等。
,严格实施企业相关要求及业务操作步骤,进行部门市场信息整理、录入、文案处理及用户档案录入和整理。确保多种信息完整正确 。
,和财务部及国大药房立即有效沟通,负责处理外地邮购业务及邮购后用户服务。

、礼品等,并做好对应统计。
,信息共享,互敬互助。
,对多种文件、协议、部门资料能妥善管理归档,方便查询使用;并依据企业要求定时将相关文件转相关部门。
内务岗岗位作业步骤指导
销售流向统计步骤:
内务人员每个月第三个工作日将碧兰麻、派丽奥销售流向,及从商务部取得各地域终端流向,进行正确统计并分类:总体销量、各地域销量,统计后将该数据分别交给碧兰麻产品专员及派丽奥产品专员。交给产品经理
:内务人员接到产品专员、销售主管推广代表、推广主管填写邮购定单后,确定货款抵达企业帐上以后,填写(TO国大药房)通知单并交至国大药房业务人员,货拿到后内务员拿到货后,负责填好邮寄地址单,认真复核后,一并交储运部。
、礼品等物品,
每个月做一次统计总结统计。发放时,依据产品经理审批数量发放并做好对应统计。
,信息共享,互敬互助。

完成部门文件收发和传输,并做到正确、立即、安全。对
于企业下发文件,应立即整理归档。
负责对用户档案和用户信函、协议资料档案整理和管理。接到需更新用户档案信息后,于3日内完成。
负责本部门日常接待工作,完成各项活动酒店联络预定、各项会议组织准备工作、人员出差车票购置等。
负责多种报表整理编制、办公用具领发等工作。
学术部人员出差或外出时,内务人员接到用户订货电话,要立即和产品经理、产品专员及推广主管区域经理和代表沟通,帮助处理日常业务联络。