文档介绍：医院医疗服务和药品价格管理制度
第一章 总则
第二章 医院物价管理体制
第三章 医院物价管理领导小组工作职责
第四章 医院专职物价职员作职责
第五章 医院各科兼职物价职员作职责
第六章 医疗服务收费计算机操作管理制度
第七章 一次性医用材料价格管理制度
第八章 医药收费投诉制度
第九章 物价管理奖惩制度
第一章 总则
为了深入规范医药价格行为，健全我院物价管理制度 , 强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展进程，使物价工作愈加科学化、制度化、系统化，依据国家及省、市物价管理部门相关物价管理政策、法规，结合我院实际情况，特制订本物价管理制度。
第二章 医院物价管理体制
为加强物价管理力度，我院物价工作实施三级管理 , 各部门相互监督、亲密配合，为提升物价管理工作质量努力工作，充足确保国家物价政策和法规在我院落实落实。
一、物价管理领导小组
二、专职物价员
三、科室兼职物价员
第三章 医院物价管理领导小组工作职责
一、要求全院上下严格落实实施国家物价政策法规及省市物价管理部门相关要求，不停提升物价管理意识。以诚信为本，树立良好医院形象。
二、宣传物价政策，组织职员学****物价知识及相关要求，使物价管理制度得到完善。
三、建立健全各级物价管理组织，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开物价管理工作会议，听取物价办公室物价管理情况汇报，依据上级指示部署、监督、检验物价管理
工作。对全院物价管理进行宏观控制。
第四章 医院物价办公室工作职责
一、认真学****物价政策法规，掌握物价收费相关要求及知识，熟悉并严格实施《河南省医疗服务价格手册》。负责制订医院物价管理制度。落实落实各项物价管理工作。
二、经过本院联网计算机，依据《浙江省医疗服务价格手册》维护调控全院各项医疗收费价格。
三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用具”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准申报及“一次性医疗用具”立案工作。
四、深入科室指导科兼职物价职员作并按月抽查各科物价实施情况，发觉问题，立即纠正处理。
五、督促药剂科兼职物价员维护好药品库，依据要求和通知，立即对药品价格进行调整。
六、负责处理群众因物价问题来信来访。
七、协调上级主管部门、患者和医院之间、医院内部科和科之间相关物价方面工作联络。
八、对违反物价政策要求科室和个人，定时报医院行风办，依据相关要求进行处罚。
第五章 医院兼职物价职员作职责
一、主动落实院物价部门制订物价管理制度，熟悉掌握并认真实施《河南省医疗服务价格手册》。
二、依据《河南省医疗服务价格手册》对本科收费情况进行监督检验，预防错收、漏收和滥收费情况发生，在此基础上，临床科室物价员每个月抽查二份病历，自查物价实施情况，发觉问题立即纠正，并把自查材料（病人费用清单和检验整改汇报）按月上交给物核办。
三、负责本科室新增医疗项目及医用耗材相关资料准备，方便医院立即送交物价部门审核。
四、主动配合物价部门对本科室物价工作进行检验。
五、采购部门物价员要严格把好进货关。药剂科物价员应立即调整药品收费价格。
第六章 医疗服务收费计算机操作管理制度
一、计算机中心负责全院计算机联网、调试及操作培训工作。
二、住院处、门诊大厅分别配置医疗服务收费标准电子显示器，由计算机室负责调试及维护。