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站群订单管理系统.docx

上传人:421989820 2020/12/14 文件大小:1.76 MB

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站群订单管理系统.docx

文档介绍

文档介绍:站群订单管理系统
目录
站群订单管理系统 1
一、系统介绍 2
二、业务流程 2
三、七大业务系统模块 3
1.自动同步订单模块 3
1.1.产品网站管理及自动同步信息管理 3
1.2.自动同步后的客户订单资料管理 4
1.3.自动同步后的客户资料管理 5
2.订单客服处理模块 5
2.1.一键发送通知客户付款邮件 5
2.2.标记订单付款状态以及自动通知客户订单正在处理和更新网站后台订单状态 6
2.3.客户订单转采购配货处理 6
2.4.生成订单的客户付款链接网址 6
2.5.重新同步订单 7
3.采购配货模块 7
3.1.采购配货管理 7
3.2.采购配货工作台 8
4.包装发货模块 8
4.1.包装发货管理 9
4.2.包装发货工作台 9
5.快递自动跟踪模块 10
6.导出客户订单模块 10
6.1.分单格式 11
6.2.统一模式 12
7.快递费用统计模块 12
7.1.快递费用汇总 13
7.2.快递费用明细 13
四、系统权限模块 13
1.角色权限管理 14
2.用户管理 15
一、系统介绍
《站群订单管理系统》是一款专门为外贸行业开发的订单业务管理系统;系统由多家外贸贸易公司配合,通过一线贸易公司实际业务处理流程结合ERP、CRM业务系统特点研发而成,突出体现订单自动化同步、操作易用性、沟通协同、快递自动跟踪等特点。
系统可以同时管理和自动同步数百个Magento、ZenCart、OpenCart、EcShop类型产品网站的订单和客户资料;系统通过权限管理,使合适的人看到该看的数据,不同的角色分解,不同人承担不同的职责,分工协同,使您公司的业务流程管理更加规范、高效。
二、业务流程
三、七大业务系统模块
1.自动同步订单模块
自动同步订单模块可以同时管理数百个Magento、ZenCart、OpenCart、EcShop类型产品网站的订单和客户资料。
1.1.产品网站管理及自动同步信息管理
以下是系统记录的产品网站以及自动同步的时间和状态:
1.2.自动同步后的客户订单资料管理
以下是从各网站上同步下来的订单资料:
1.3.自动同步后的客户资料管理
以下是从各网站上同步下来的客户资料:
2.订单客服处理模块
订单客服处理模块主要是给客服人员进行订单业务处理的功能;客服人员通过此功能可以完成各种业务处理:
2.1.一键发送通知客户付款邮件
2.2.标记订单付款状态以及自动通知客户订单正在处理和更新网站后台订单状态
2.3.客户订单转采购配货处理
2.4.生成订单的客户付款链接网址
2.5.重新同步订单
3.采购配货模块
采购配货模块的用户是采购配货人员,采购配货人员可以通过此模块管理所有由客服人员确认客户已付款并提交上来需要采购配货的订单以及设置订单产品的供货价格和供货商
3.1.采购配货管理
3.2.采购配货工作台
4.包装发货模块
包装发货模块的用户是后勤包装发货人员,此模块是用来处理由采购配货人员提交上来已完成采购并需要包装发货的客户订单
4.1.包装发货管理
4.2.包装发货工作台
5.快递自动跟踪模块
此模块用来管理已经发货的发货单;系统自动跟踪发货单的快递信息,方便用户查看物流快递的处理状态和处理信息
6.导出客户订单模块
此模块主要是方便用户导出两种模式的客户订单报表,方便用户用户拿过来离线包装发货或采购配货