文档介绍:八大心态心得体会
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《八大心态心得体会》的内容,具体内容:心态表示一个人的精神状态,心态的好坏,在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。人活在世上,凡事都要看开点,看远点,看淡点,心胸要豁达些、大度些,相信"任何事情的发生必有利于我、不要逃避,因为逃避就证明我们是懦夫。我们应该迎难而上,把挫折解决了;把困难征服了,让它们成为我们成功路上的垫脚石,而不是绊脚石。我相信,如果我们做好了成就心态,准备好了迎接那些挫折和困难,每个人都会成就出自己的一番事业的。
二学习心态
"人都是学而自知,而不是生而自知的"在前面的成就心态里,我说到过,自信来自于我们平常的学习,学习重要吗?我的回答是重要,也许,有的朋友会说,我要是知道学习,今天也就可能是大学生,博士了!对,您说的很有道理,但是我们的人生,本来就是个学习的过程,从我们生下来,学习说话,学习走路,学习文化.....到我们长大成人后,学习技术,学习独立......难道不都是在学习吗? 有得人学的越来越优秀了,有的人学的堕落了。今天我只想和想学习,想学好的人分享下我学习的一点心得。1:要有个空杯的心态去
什么叫空杯的心态? 打个比方,一个杯子里,如果装满水了,就装不进别的东西了,如果是空的,就可以装进很多东西,也就是告诉我们,当我们学习的时候,要把一些对于自己没用的东西抛出大脑外,以便有更多的空间,吸收更多的好东西。
2解开心里的枷锁,我们都是来自全国各地的朋友,出门在外,难免想家,想亲人,想朋友,这很正常。但是,如果说我们在学习或工作的时候想这些东西,试想我们还学的进东西吗?还做的好事情吗?说个小试验给大家听下:如果我们左手画圆,右手画方,同时进行,结果会怎么样?大家都知道,正常人的结果是,圆不圆,方不方。这说明了什么?说明了一心不能两用,也就是告诉我们 在做一件事的时候,别去想别的事,这样做事才能做好,也就是一句名言:人在商场,不可以恋家。
在这里 我们要学习专业知识,人际交往学,沟通学,管理学.......所以我们要好好的学习。摆正自己的心态。三:付出心态
"天上不会掉,地上不会冒""付出才有回报"这些道理大家都知道,但是该怎么样付出?该付出什么?也许大家都很迷茫。因为在现实社会中,大家可能会觉得有时候我们付出的和我们得到的并不成正比,但是我觉得我们所得到的远比我们付出的要来的多,只是有时候我们不懂得怎么样去理解和珍惜罢了。1:行动上的付出
我们这个行业,是服务行业,做的是服务和技术。我们如果把每个顾客都好好的服务好,哪怕他只是来消费15元钱,我们让他享受到的服务和待遇值25元,那么顾客还会不来吗?技术也一样,和服务是连在一体的。缺一不可,我相信,只要我们做好了这两样,顾客就一定会回来,我常听见有的朋友说公司客人少。其实大家有没有想过,客源是谁带来的?是每一个店里优秀的员工,你们是顾客真正来的原因,好的服务加技术,就能给我们带来顾客,也就能带来财富,而有的同事只知道抱怨公司,从不在自己身上找原因。这就是客源少的真正原因。做好了行动上的付出,就能为我们带来财富。
2:感情上的付出我们每个人都知道,"没有完美的个人,只有完美的团队"。这也是我们公司最缺少的东西,我们公司是一个团队,少了里面每一个人都不行,"团结就是力量,