文档介绍：大学生银行毕业实****报告范文一实****报告
毕业实****是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学****的一次检验。本次实****的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到 邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、 事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实****分为前后两个阶段进行概述, 进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实****概况
（一）实****前阶段的情况
实****的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业 务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际0业务的操作，逐渐 熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技 能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统, 目前使用的是统一版本［1］。刚开始实****时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日 常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101 > 020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指 导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易 都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。 当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误 后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”，接着再进行数据的录入、打印 单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不 可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆 封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”， 再次核对金额。
3、 点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、 手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握 的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使 其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带 也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、 中间业务
在营业实****期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财
政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相 关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工 资款。社会养0老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。
后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5: 00左右，带齐准备好的缴 费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加 盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。
（二）实****后阶段的情况
实****的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实****的岗位有：事后监督和 实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校 对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等） 进行全面地、系统地监督。相比之下，实