文档介绍：美国最大购物中心研究
美国最大购物中心研究
美国最大购物中心研究
案例研究- 美利坚购物中心
基本资料
立地位置:美国明尼苏达州- 布卢明顿市
(介于省会明尼阿波里斯市和圣保罗市之间)
总投资额61>.5亿美元(约52亿人民币)
建筑面积390000㎡
商业面积257000㎡
入驻商户超过520家
停车位20000个
楼高4层
正职员工11000名,夏季及假日期间的员工增加到13000名
背景简介
1982年,美国明尼苏达州职棒队和美式足球队的主场从布卢明顿市美特体育馆移至省会明尼阿波里斯的新场馆,对布卢明顿市来说,这两支职业球队的出走,无疑是一项沈重的打击,但却也留下了一块47英亩地(㎡)的庞大宝地,该旧馆的立地条件相当优越,离机场只有一英里半,同时亦位于四条主要高速路交叉口,交通动线十分畅达。三年后,由布卢明顿市空港当局购得了这块土地,并开始进行开发,最初所提出的开发计划有四种方案:
.写字楼办公区
.公寓住宅区
.会议及旅游中心
.复合式零售及娱乐中心
最后则选定朝复合式零售及娱乐中心的方向去开发。1986年布卢明顿当局和加拿大555集团签下了历史性的协议,由555集团负责开发这座全美国最大的零售与娱乐兼具的购物中心。1987年,美国最大的购物中心开发商- ,也加入开发团队之列。1989年6月14日,该购物中心破土动工,当天,所有的媒体几乎都抱持着质疑的态度:建造这么大一座购物中心能行吗?
仅管外界对美利坚购物中心的未来并不乐观,但整个工程仍按进度顺利地进行着。1992年8月11日,该购物中心正式开幕营业,从此刻开始,它彻底地改变了布鲁明顿市、明尼阿波里斯市和圣保罗市原来的面貌,开幕时,整个商场的入驻商户为330家全新的品牌店,包括4家主力店- 布卢明岱尔斯百货、玛西思百货、诺德史壮百货及席尔斯百货。这四家主力店都是全美国赫赫有名的百货公司,同时在同一栋建筑物内开店,还是美国零售业界破天荒的头一遭。含主力店在内,所有330家入驻商户占总营业面积的70%,开幕第一天,正职员工就已超过1万名以上。
创造了新的吸客模式–购物+娱乐
1992年开幕时,吸引了全球的注目眼光,当初所设定的目标是要打造成一座购物与娱乐的“目的地景点”,而不仅仅只是一个购物中心而已。虽然大家都认为可能性不大,但美利坚购物中心却办到了,而且超出了预期,不但改变了人们的购物方式,更成为购物结合娱乐元素的一种新的零售模式。今天,它已是美国最受欢迎的旅游目的地之一。
此外,外来的游客,不管是透过航空、铁路、或是公路,进入明尼苏达州之后,美利坚购物中心已成为家庭度假、度周末、甚至是新婚蜜月的目的地。除了国内游客外,海外游客主要来自加拿大、英格兰、瑞典、爱尔兰及日本,对这些海外游客来说,只要来到了明尼苏达州,就肯定会到美利坚购物中心来一次疯狂大采购,因为在该州境内的服装产品免税。据统计,该购物中心每10人次的来客当中,就有4位是外地旅客,主要来自于150公里以外的地区,其消费约占年营业额的50%,是主力目标市场之一。该购物中心每年可创造超过18亿美元的经济价值,足见其吸客媚力程度之高,现今,入驻商户已增加到520家,80家左右的餐饮店,娱乐区有尼克罗迪欧主题乐园、120万加仑容量的水族馆,以及许多有趣好玩的游乐设施。
美利坚购物中心距省会都市明尼阿波里斯和圣保罗市只有15公里,提供了可容纳2万辆汽车的免费停车场,并设有频繁的公交车往返站点。此外,该购物中心距明尼阿波里斯国际机场不到2公里,接送州际和国际来的游客十分便利。总之,造成美利坚购物中心声名远播的因素,归纳起来有以下几点:
距美利坚购物中心只有一天车程的客源超过2800万人。
仅管明尼苏达州的冬天十分寒冷,但购物中心内所提供的温度却非常地舒适。
许多顾客喜欢到该购物中心为自己或小孩购买季节性服饰或皮鞋,因为在明尼苏达州境内购买这些商品
免税。
吸引了为数不少来自加拿大、英格兰、德国、丹麦、挪威、瑞典等国际游客。
该购物中心5公里范围内有超过35家的旅馆,每家旅馆都提供巴士接送旅客到购物中心和机场的服务。
具有三段优越的旅游季节:每年春末的三月和四月初,夏季六、七、八月,以及黄金假期11
月及12月。(未完待续)
美国最大购物中心研究(二)
客流量
年均客流量约4200万人次
每年大约有10000个以上的团客
年均营业额18亿美元
业态配置规划
业态组合
购物区
娱乐区
商圈客源辐射范围
品牌个性
生活型态导向的
前沿的
创新的
成熟的
经验的(顾客经验)
目标顾客群
家庭年收入50000-