文档介绍：美团回复示范参考
以下内容供各位店长参考
谢谢亲的好评，有 您的鼓励我们会做的更好，期待您的再次光临！！
尊敬的贵宾您好！谢谢您对我们的认可，期待您再次光临铂悦精品酒店！
好评贵 尊敬的贵宾您好！感谢您对铂悦精品酒店的肯定， 让每一位顾客满意是我们
宾 不懈的追求，我们会一如既往的为您提供体贴、舒适、高品质的睡眠服务，
期待您的再次光临！！！
非常感谢支持，祝您生活愉快！
查房
尊敬的顾客您好！非常感谢您选择铂悦精品酒店！你 反馈的 XXX问题 ，我们已
服务慢 积极对此进行改善。欢迎您的下次光临，对我们的工作进行指导，谢谢！
另外收 尊敬的顾客您好！感谢您和您的朋友入住铂悦精品酒店 ！部分商品是需要另外
收费，需要收费的我们会在您结账前提醒，敬请谅解，感谢您给我们提出的意见，期
费
待您的下次光临！
尊敬的贵宾您好！非常感谢您的 反馈 ，由于我们工作方面的瑕疵，不能让您满意，
提议
我们深感抱歉！我们一定会采取有效措施进行改善的，
期待您能再来指导我们的工作，
看到我们工作的改变！谢谢！
尊敬的贵宾您好！非常感谢您选择铂悦精品酒店
！由于我们工作方面的瑕疵，
服务差
不能让您满意，我们深感抱歉！
个别服务员态度问题，我们将加强培训和监督，
非常
涨价
感谢您的反馈，您的满意是我们不懈的追求！期待您能再来指导我们的工作，看到我们工作的改变！谢谢！
尊敬的贵宾您好！感谢您长期以来对铂悦精品酒店的支持！ 因原经营成本不
断上涨，为了能给每位顾客提供始终如一的舒适、 体贴、安全放心入住环境，
迫于经营压力， 公司决定在原来的基础上有所 上涨， 敬请谅解！期待您的再次光
临！
其它
回复买家好评模板： ?
1?尊敬的贵宾您好！感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。我们
会更加努力做好每一次接待工作！欢迎您的再次光临！ ?
4?尊敬的贵宾您好 !~ 感谢您对我们的支持 ! 祝您每天都能拥有阳光般的好心情 ~~~?服务不
好的地方还希望亲多原谅 ^_^?相信我们一直都在努力！ ~?
感谢您对铂悦精品酒店的信任与支持， 您的满意就是我们奋斗的目标 . 欢迎下次在来！ ?
同样的价格我们比质量 / 同样的质量我们比服务 / 同样的服务我们比信誉 /? ¤╭⌒╮ ?
╭⌒ ?.? 合作愉快⌒╮ ?.? ╱◥██◣ ?╭╭ ?⌒?⌒?⌒. ⌒?.? 非常感谢您分享好的入
住体验 , 谢谢光临并期待您的再次光临 !!!?
6?尊敬的贵宾您好 ! ，感谢您对我们的支持！如果服务中有什么问题，可以即可与我们联
系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚
心接受，让您高兴而来，满意而归。 ?
7?感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证铂悦皇冠的辉煌，我们将不