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课程顾问工作职责.docx

上传人:百里登峰 2020/12/21 文件大小:30 KB

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文档介绍

文档介绍:课程顾问工作职责
1、 负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况, 建立客户电子档案及负责客户维护;
2、 热情大方的接待到访的客户,认真、专业的向客户介绍课程和公司提供的各项服务;
3、 向客户销售学校的课程内容,完成并超越销售任务;
4、 与客户建立良好的关系,保障售后的服务;
5、 协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题;
6、 为客户尽量安排合适的课程, 设计符合需求的课程计划;
7、 负责安排上课的时间,以及确定上课的人数;
8、 记录、输入、整理工作信息并进行存档;
9、 负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计,提交咨询主管,为各项目组和 咨询组提供决策依据;
听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的
事。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识 ■、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识-作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技
能。

安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司 2015年度安全生产目标的内容,现与 财务部签订如下安全生产目标:
一、目标值:
1、 全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。
2、 现金安全保管,不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为 100% 。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容:
1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落
实,并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时