文档介绍：销售之开场白
目录
1.     销售开场白－1
2.     销售开场白－电话销售
3.     销售开场白－十二种发明性
4.     销售开场白－3
5.     营销人员必备9大销售话术
6.     你话术有套路吗？
7.     杨光访谈
 
1.   销售开场白－1
现代世界最富权威推销教授戈德曼博士强调，在面对面推销中，说好第一句话是十分关键。用户听第一句话要比听以后话认真得多。听完第一句话，很多用户就自觉不自觉地决定是立即打发销售员走还是继续谈下去。所以，销售员要立即抓住用户注意力，才能确保推销访问顺利进行。
销售开场白是销售人员和用户见面时前1-2分钟要说话（假如是电话销售，您开场白时间只有30秒钟，不然用户会走神和不耐烦）。用户往往会经过您在短短几十秒中表现，来决定是否听您讲下去，所以大家要用好开场白技巧。传统销售开场白公式
假设，您得到了用户应允而见面，开场白能够包含这多个部分：
。（快速拉近距离，借机PMP-拍马屁）
。
、来访对于用户价值。（要关联用户利益）
。（可关注"巧用提问挖需求"）下面，用案例来说明：
销售人员如约来到用户办公室，开场白：
"张总，您好！谢谢您抽出宝贵时间来接待我！（感谢接见）
哇！张总，您办公室是既简练又有品位啊，能够想象，您是一个做事干练人！（PMP）这是我名片，请多关照！（呈上名片，为介绍业务作铺垫）
张总，我是安防监控方案供给商。我们了解到现在企业不仅关注增加市场拥有率和利润，也越来越重视安防工作了。您作为企业责任人，可能会很关心怎样合理配置安防资源，花最少成原来营造安全经营环境，所以今天特意前来和您交流一下，看有没有我们企业能帮助得上。（介绍来访之目标。注意，在这个部分要关联用户利益）
贵企业现在有没有安防设备？使用情况怎么样？（以背景问题结束，挖掘用户需求，使用户开口）
开场白目标有二，1,介绍清楚自己。2,介绍来访可给用户提供利益可能。实现这两个目标开场白，才能引发用户关注，引发交流爱好。电话销售开场白要更简炼
假如用户需求不明确，给卖家感觉是购置意愿不强，犹豫不决，"我只是想了解一下""我就看看""我就问问".
这类用户属于持"隐藏需求"者，假如此时就推销和报价，成功率不高。碰到这种需求不明确"隐藏需求"者怎么办？方法是将她"隐藏需求"转化为"明确需求"（明确需求代表用户有改变愿望），有愿望就好销售了。怎么转化呢？一样用提问方法：1,问现实状况---了解用户基础信息，产品知识，采购意愿等背景信息。2,问难点---用户对现实状况不满，困难和担忧。
3,问后果---若不处理"难点问题"会有怎样影响和后果。（暗示后果）
4,问效益---通常在销售后期提问，经过提问效益问题，让用户说出处理方案对她价值，强化需求。
看一个摄影机销售案例：
一个摄影器材店里来了一位年轻先生，销售员前来接待。卖家：先生您好！有什么能够帮您吗？用户：我就来看看。
卖家：先生您是想看相机吗？用户说：嗯，看看再说。
卖家：您买相机关键是自己用还是用于什么方面？（点评：假设成交，问购置初衷，获取需求信息。）
用户：也说不好，我刚刚有了小孩，我老婆想为我们小孩拍特写，让我来看看。卖家：恭喜您当父亲了哈，宝宝一定很可爱吧！（点评：PMP,拉近和用户距离。）
卖家：那您太太对拍宝宝照片有什么要求吗？
（点评：问现实状况，了解购置要求、意愿。）
用户：我老婆要给小孩拍特写，拍很近距离那种。卖家：哦，那您原来有相机吗？通常见于什么呢？（点评：问现实状况，了解背景信息。）用户：有，关键是旅游时候用一下。
卖家：那也是能够用来给孩子拍照呀，什么地方不满意呢？
（点评：问难点，让用户说出对现实状况---原有相机---不满，发掘隐藏需求。）用户：关键是没法近距离摄影，我现在这相机拍特写很模糊。我老婆不满意。
卖家：卡片机拍特写，因为焦距和成像原因，图片会模糊，不显效果。您原来有用过能近距离拍照相机吗？
（点评：卖家作分析，显示专业性；问现实状况，了解用户对产品认识水平。）用户：我原先用过，就是好友一个尼康单反机。卖家：那个相机使用起来感觉怎么样？
（点评：开放式提问，能搜集背景和难点信息。）用户：拍摄效果很好，就是太沉了，太重！
卖家：相机太重了携带不方便，会不会错过给宝宝拍照最好时机？现在宝宝只能生一个，在你们精心呵护下，长得快，假如错过了拍摄她成长漂亮瞬间那就太可惜了！
（点评：扩大用