文档介绍：第4章ERP实施概述
P实施中的四方关系
项目实施过程
44ERP项目管理内容
导入案例
用友公司ERP项目实施中备方关系与组织协同
用友公司是亚太本士领先的企业管垤软件提供商,中国最大的ERP供应商。
中国500强企业超过60%是用友的客户。选取用友ERP软件作为项目实施代表
具有典型意义
1ERP项目实施的关系主体及其联系
ERP项目实施主要涉及到三个利益主体:用友集团、用友各区城分公司
户。在ERP项目实施中,用户方结合企业内部控制提出需求,反馈给用友各区域
分公司的实施顶问,实施顾问作出职业判断,原有系统能满足需求的,由实施顾
直接实现;不能足需求的,实施顾问与分公司客开沟通,能够通过二次开发实现
的,交由客开完成,必要时寻找用友集团协助;评估后无法通过二次开发实现的
客开及时告知实施顾问,由实施顾问向用户方反馈、沟通,请用户方调整需求。
导入案例
用友公司ERP项目实施中备方关系与组织协同
2ERP项目实施的组织协同
在ERP项目实施中,兼顾各关系主体利益与诉求,最终达到协同致,是项目成败的
用方的首要任务是完成ERP项目的
前期准备工作,包成立ERP项目团
ERP实施顾问的主要工作内容
队、员的前期ERP知培训管理/阳户方实施是对不同用户塔建符合客
层需求分析、ERP軟件的培训等等。
实际情兄的软件平
用友集团作为ERP项目实能的
客户开发在EF项日实施中主要从客户开发用友集团
大后方主要负责标准化
技术上对项目进行支持
软件的开发及集团协作
案例小结
用友公司ERP项目实施中备方关系与组织协同
合理解决ERP在实施中的问题,可以更快更好地把好的产品和
管理理念传递给用户,使双方达到共贏。从以上论述可以看出,要加
强ERP的实施,关键在于充分调动四方的力量,合力配合,这样才
能使实施中的问题降到最少,使实施成功率提高,同时要不断地学习
西方先进的ERP管理软件的理念,这样才能达到使ERP方便、快捷
准确、安全地为用户提供服务的目的。
供应商的角色
咨询公司的角色
用户的角色
集成商的角色
41ERP实施中的四方关系
411供应商的角色
怎样选择ERP软件供应商?
选择ERP软件供应商开发商无疑是企业上ERP的关建环节
但要清楚地认识,要求软件商对ERP项目的成功负责是不现实的
软件公司从来都是以销售收入而不是以实施成功率论成败的。因
此,对ERP软件供应商的选择,必须要从价格、服务等多方面综
合考虑。
如何选择ERP供应商,要视企业的具体情况决定,一般中
型企业管理模式较为简单,管理幅度也不是很大,从实施难度
和成本两方面考虑,可以选择国内ERP供应商(大多厂商直接提
供实施服务,少数有咨询公司实施。对于大型企业来说,由
管理模式和内部关系较为复杂,而ERP项目可能会牵涉到多方
利益,一般可根据自身经济条件选择国外的ERP软件
41ERP实施中的四方关系
国内外ERP供应商介绍
RR
在国内外ERP软件市场上,ERP商品化软件种
类繁多,令人眼花繚乱
目前国内较为著名的ERP供应商有
用友、金碟、神州数码、新中大等厂商
国外较为著名的ERP供应商有SAP、 Oracle、
SSA/ BAAN、 FOURTH SHIFT(四班)等
41ERP实施中的四方关系
412咨询公司的角色
咨询公司的概念
随着ERP的发展,越来越多的ERP咨询公司介入到ERP实施
中去,现在有许多ERP软件都提是供实施服务。但—般更趋向于
由第三方来实施,即由专业ERP咨询公司来实施。这些第三方
的参与,可以对企业的ERP选型工作给出参考意见,并在实施
ERP的过程中,为企业提出综合改革方案。
ERP
询公司的责任
根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的
Enterprise
可行性,科学制定ERP项目的战略目标
确定企业对ERP的需求,包括功能时间、效率等方面的要
Planning
分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟订企业流
程重组和管理进方案
用户即企业向来是ERP实施中最重要的环节,ERP实施,用户是关键。作为用户,不
仅要选择好一个适合本企业的ERP供应商,一个有丰富经验的软件咨询商,更应在项目实
施过程中组织、协调好本企业的配合工作,保证ERP实施的正常进彳
用户的主要工作
建立由企业把手挂的实施领导小
必须有稳定的核
不能回避业务流程重组问题