文档介绍：第4章ERP实施概述
P实施中的四方关系
项目实施过程
44ERP项目管理内容
导入案例
用友公司ERP项目实施中备方关系与组织协同
用友公司是亚太本士领先的企业管垤软件提供商,中国最大的ERP供应商。
中国500强企业超过60%是用友的客户。选取用友ERP软件作为项目实施代表
具有典型意义
1ERP项目实施的关系主体及其联系
ERP项目实施主要涉及到三个利益主体:用友集团、用友各区城分公司
户。在ERP项目实施中,用户方结合企业内部控制提出需求,反馈给用友各区域
分公司的实施顶问,实施顾问作出职业判断,原有系统能满足需求的,由实施顾
直接实现;不能足需求的,实施顾问与分公司客开沟通,能够通过二次开发实现
的,交由客开完成,必要时寻找用友集团协助;评估后无法通过二次开发实现的
客开及时告知实施顾问,由实施顾问向用户方反馈、沟通,请用户方调整需求。
导入案例
用友公司ERP项目实施中备方关系与组织协同
2ERP项目实施的组织协同
在ERP项目实施中,兼顾各关系主体利益与诉求,最终达到协同致,是项目成败的
用方的首要任务是完成ERP项目的
前期准备工作,包成立ERP项目团
ERP实施顾问的主要工作内容
队、员的前期ERP知培训管理/阳户方实施是对不同用户塔建符合客
层需求分析、ERP軟件的培训等等。
实际情兄的软件平
用友集团作为ERP项目实能的
客户开发在EF项日实施中主要从客户开发用友集团
大后方主要负责标准化
技术上对项目进行支持
软件的开发及集团协作
案例小结
用友公司ERP项目实施中备方关系与组织协同
合理解决ERP在实施中的问题,可以更快更好地把好的产品和
管理理念传递给用户,使双方达到共贏。从以上论述可以看出,要加
强ERP的实施,关键在于充分调动四方的力量,合力配合,这样才
能使实施中的问题降到最少,使实施成功率提高,同时要不断地学****br/>西方先进的ERP管理软件的理念,这样才能达到使ERP方便、快捷
准确、安全地为用户提供服务的目的。
供应商的角色
咨询公司的角色
用户的角色
集成商的角色
41ERP实施中的四方关系
411供应商的角色
怎样选择ERP软件供应商?
选择ERP软件供应商开发商无疑是企业上ERP的关建环节
但要清楚地认识,要求软件商对ERP项目的成功负责是不现实的
软件公司从来都是以销售收入而不是以实施成功率论成败的。因
此,对ERP软件供应商的选择,必须要从价格、服务等多方面综
合考虑。
如何选择ERP供应商,要视企业的具体情况决定,一般中
型企业管理模式较为简单,管理幅度也不是很大,从实施难度
和成本两方面考虑,可以选择国内ERP供应商(大多厂商直接提
供实施服务,少数有咨询公司实施。对于大型企业来说,由
管理模式和内部关系较为复杂,而ERP项目可能会牵涉到多方
利益,一般可根据自身经济条件选择国外的ERP软件
41ERP实施中的四方关系
国内外ERP供应商介绍
RR
在国内外ERP软件市场上,ERP商品化软件种
类繁多,令人眼花繚乱
目前国内较为著名的ERP供应商有
用友、金碟、神州数码、新中大等厂商
国外较为著名的ERP供应商有SAP、 Oracle、
SSA/ BAAN、 FOURTH SHIFT(四班)等
41ERP实施中的四方关系
412咨询公司的角色
咨询公司的概念
随着ERP的发展,越来越多的ERP咨询公司介入到ERP实施
中去,现在有许多ERP软件都提是供实施服务。但—般更趋向于
由第三方来实施,即由专业ERP咨询公司来实施。这些第三方
的参与,可以对企业的ERP选型工作给出参考意见,并在实施
ERP的过程中,为企业提出综合改革方案。
ERP
询公司的责任
根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的
Enterprise
可行性,科学制定ERP项目的战略目标
确定企业对ERP的需求,包括功能时间、效率等方面的要
Planning
分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟订企业流
程重组和管理进方案
用户即企业向来是ERP实施中最重要的环节,ERP实施,用户是关键。作为用户,不
仅要选择好一个适合本企业的ERP供应商,一个有丰富经验的软件咨询商,更应在项目实
施过程中组织、协调好本企业的配合工作,保证ERP实施的正常进彳
用户的主要工作
建立由企业把手挂的实施领导小
必须有稳定的核
不能回避业务流程重组问题