文档介绍：餐饮部秘书岗位职
责规范
餐饮部秘书岗位职责规范
主要职责：（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的
促进作用）
职位：
秘书
级别：
D级
工作时间：
8小时/天
工作区域：
餐饮部
工作关系：
上司：
餐饮部总监
下属：
无
工作大纲：
协助上司处理本部门业务和行政工作。
负责将酒店的各类文件和指令送达至相关人员，将部门文件汇总
上报或送至相关部门。
负责部门的日常事务。
负责本部门的文档管理。
协助上司协调与各部门的工作关系。
职位名称：秘书
决策/问题的处理：
（工作中遇到问题或突发事件，主管能独立决策或需请示上级给予正
确方向）
内容原则和限制
部门间的协调
酒店内部工作项目与关系
2.
（与酒店其它部门有直接工作联系需
经常接触者）
工作项目
需要的信息
信息来源
1.
1.
1.
2.
2.
2.
工作项目
提供的信息
信息接收
1.
1.
1.
2.
2.
2.
2.
酒店外部工作项目与关系：（需要接触的与工作有关的人际关系）
工作项目
交际目的
1.
1.
2.
工作职责规范---秘书
类别
基本要求
备注
基本常识
交际技巧
工作经验
学历（或培
训经历）
性格
外貌身材
年龄
语言
其她
熟悉本职工作内容，熟练操作办公软件。
有良好的沟通交际能力
似秘工作经验，会撰写相关文件
中专或以上学历（或受过文秘培训）
活泼、开朗，有处理问题和一定协调能力。
五官端正、仪表端庄
20-35岁左右
普通话标准，有粤语沟通能力，有较好的英语基础