文档介绍：成 功 面 试
主办：人力资源部
制作：张亚南
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招聘流程及常见的误区
有效面试的三个流程
面试前准备
面试阶段
面试后评估
面试常见的误区
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费用项目
占工资的百分比（％）
元
新员工能力不足而导致的费用（12个月）
46
23000
同事帮助新员工的费用（12个月）
33
16500
因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月）
6
3000
同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用
2
1000
职位空缺或找人临时替补的费用（13周）
50
25000
办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用
3
1500
招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用
10
5000
寻找新的合适员工的费用（49小时）
8
4000
重新安置该员工的费用
0
0
总费用
79000
总费用相对于平均工资的倍数
上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。
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识别岗位
空缺
确定如何弥补空缺
人才寻访
面试
录用
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李经理匆匆忙忙从一个会议室出来，刚刚结束与一个员工的谈
话，匆匆忙忙的说：
“呦，候选人都来了啊，快把这个人的简历给我，叫什么，来应聘什么的？“
刚看一眼简历，人已经进来了，面试就这样开始了，你认为这
种面试有什么问题？
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注意公司形象，不要让候选人等待太久
岗位分析
1
分析候选人简历
2
检查面试环境
3
检查自身仪容仪表
4
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开场白
行为事例回顾
主要背景回顾
附加信息咨询
面试结束
3分钟以内
5-6分钟
20-25分钟
5分钟
3分钟以内
全部的面试时间大概在30--40分钟左右，其流程及每一环节的时间分配如下：
请记住：重点是在行为事例的回顾上
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营造轻松的气氛
尊重候选人
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请应聘者简短描述自己的基本情况，包括：
过往工作经历
职位汇报关系及组织架构
求职动机
离职原因
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基于岗位能力要求提出问题，让应试者回顾以往的关键事件。
素质模型与行为面试法
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