文档介绍：零售百货业态（商业模式）
百货商店，杂货店，药店……
小型超级市场（美国1930年）
折扣零售商店（美国1955年）
　＞大型综合超市
　＞专卖店
　＞家庭用品中心
　＞仑储式商店
　＞目录商店
电子商务商店（美国90年代）
2020/12/23
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零售行业的经典案例专业版
商业模式特点比较（美国）
百货商店
折扣零售商店
服务环境
·豪华装修与完善的设备
·售货员优质服务（柜台/自选）
·人流通道适当宽
·品种齐全
·简易装修、盛物蓝、推车
·自选
·宽敞的通道，增加人流
·品种齐全
市场定位
中、高档
中、高、低档
商品定价
偏高
毛利比百货商店低10-15%
经营策略
季节性降价清仑
常年低价（折扣）
地理位置
城市
城市/郊区/乡镇
战略
差异化战略
低成本领导战略
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零售行业的经典案例专业版
新商业模式发展的机会
二战后，消费者信息变得越来越灵通
小型超市启迪消费者的自我服务意识
供应商的产品广告
政府支持
人们乐于尝试便宜
　　　一种新的商业模式，改变市场游戏规则，又得到社会与需求的认可，就可以取得成功。
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零售行业的经典案例专业版
新商业模式企业成长的一般过程
·中、低档商品　　·持续建立低成本　　·扩展至高档商品　　·扩展至各地
·从有吸引力的　　优势 ·品种更齐全，选连锁经营
有限商品进入 ·建立稳固的基础择性更大
(食品、日用百货) 设施，业务流程 ·以更方便，更齐全 ·持续执行低成
·规模较小，保本、和供应渠道更好的服务迅速本领导战略开
盈利 ·建立品牌信誉夺取主流市场的展竞争
·避免反击 ·以大规模经营市场份额
获得超额利润
进入某一细
分市场
建立竞争地位
扩展进入主流
市场
地域上扩展
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零售行业的经典案例专业版
新商业模式（大型综合超市）　　　　　　　　　成功的关键因素
低价
商品选择性大
有吸引力的采购
选址方便顾客
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零售行业的经典案例专业版
60年代，4家折扣零售商店规模排序
K-Mart 大
Woolco　　　　　　　　　规　
Target 　　　　　　　　　模
Wal-Mart　　　　　　小
　　Wal-Mart于1962年正式开业，开业时，其零售经营排名前十位
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零售行业的经典案例专业版
90年代，4家折扣零售商店状况　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　百万美元
排名
销售额
商店数量
商店平均面积
平方米
1992
1993

1993。1月
1994。1月
Wal-mart
1
39414
49740
1720
1880
2030
8100
K-mart
2
25013
26948
2249
2282
2326
8000
Target
3
10390
11743
463
506
554
1100
Woolco
已退出
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零售行业的经典案例专业版
对比K-Mart与Wal-Mart的变化
销售额
净收入
K－Mart/Wal-Mart (%)
K－Mart/Wal-Mart (%)
1980
1985

1987
1988

1989
1990

1991
1992

1993
1994

亏损

1995
1996

亏损
亏损
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零售行业的经典案例专业版
弱势企业的成功
商业模式相同下，Wal-Mart成功的主要因素：
　战略更好
　　＞战略远景与使命
　　＞竞争战略
　　＞布局与扩张战略
　战略实