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商业地产招商谈判技巧培训教材课件.ppt

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商业地产招商谈判技巧培训教材课件.ppt

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谈判高手需要具备的主要谈判技巧包括:讲话的时候要吸引别人的注意力并且让人明白意思;
注意听别人讲话,这样就能从别人那里得到你所需要的所有信息;
问题要提得恰到好处;
观察非语言信号;留心遁词。
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在交流的时候,你要拥有自己的节奏,并且让对方跟着你的节奏走。
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表达
语言是所有谈判的交流媒介—你讲话的方式能够促成一场
谈判,也能够将它毁于一旦。为了尽可能有效地让对方理解
你的意思表达,你需要吸引对方的注意力,并且清晰地讲述
自己的观点。
在讲话前,要组织自己的思路。条理清楚、有主有次地阐述
你方的要求,以便对方能够容易跟上你的思路。事先为谈判
准备简洁的笔记,对其中的重点词语进行特殊标注,以便于查
找。谈判一旦开始,你需要及时地对对方的问题做出反馈,
在这种情况下,快速记下他们问题中的一些关键点有助于你
清思路。
开始讲话之前就要吸引对方的注意力。如果背景吵杂的话,
先不要开口讲话----停顿一下,等到舞台完全属于你的时候再
登场。讲话时声音要清晰洪亮,让在场的每个人都能听到你
说的话,并且和每个人都要进行目光交流,仿佛你在和每个人
直接说话,以吸引他们的注意力。
讲话一定要简明扼要,紧紧围绕要点,避免无关的插曲,
该停止时就停止。
尽量使用听众对你和谈判都感到有信心的话语。
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