文档介绍：主要内容
高校信息化建设和维护过程中遇到的问题和困难
高校信息化建设和实施中的保障问题
技术保障
机制保障
华东师大在机制保障方面的实践
仍然存在的问题
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——高校信息化建设现状
建设的目标和内容发生较大变化
建设内容：从基础设施建设期逐步转入应用服务建设期；
建设目标：从主要为管理和行政服务逐步转向主要为教学、科研、管理服务，涉及到几乎所有的部门和院系；
服务对象：从向部分用户（领导和管理人员）提供服务转为向所有校内外用户（包括不合作或不理解的用户）提供服务——开放式服务。
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——来自最终用户
管理和服务的信息及系统是否与学校的目标一致？
例：
现象：教师从科研处得到的本人科研项目信息和从
财务处得到的科研项目信息不一致
原因：信息更新不实时，或是站在学校的立场上还是站在部门的立场上看待这个问题
现象：校领导从教务处获得的学生人数不等同于从
学生处获得的学生人数
原因：统计标准不一致，信息更新不实时
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——来自最终用户
服务对象的需求不一——必须根据用户角色不同提供不同的特色服务
我们面临两个对象：
以学生教师为本
以学校的整体利益为本
服务对象
所需服务
学生
选课、评教、考试报名、提交论文、申请课题、申请宿舍、办理入校及离校手续、借还图书等
教师
本人基本信息维护、科研成果维护、成绩维护、相关信息查询等
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——来自最终用户
服务分散,获取的信息或服务不齐全，成本高
对服务的师生不方便
对学校管理人员和校领导，没有体现管理效率
人事处报到
宿管科分配房间
卡中心办校园卡
网络中心开信箱
网络中心开上网帐号
新进人员
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——来自最终用户
服务分散,获取的信息或服务不齐全，成本高——必须提供统一的一站式服务，减少用户获取服务的成本（时间和金钱）；决策支持
校园卡系统
邮件系统
上网身份认证系统
教务管理系统
教职工日常利用学校信息资源
科研管理系统
各有网站
各有用户名
各有密码
……
面对
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——针对信息提供方
人（教职工、学生等）、房产、设备等基础信息库没有在全校范围内共享，变更信息无法及时获得
信息出处不唯一（同一信息由多个部门同时维护）
如：学生学籍信息由教务处和学生处同时维护；
教职工职级信息由组织部和人事处同时维护。
信息真空带（部分信息没有部门能够提供）
信息标准不统一
信息更新不实时
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高校信息化的保障措施实践专业版
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困难和问题——针对信息部门
与职能部门的界线
以谁为主？如何避免扯皮？
服务还是管理
技术、人员、机制、经费、发展
我们的未来
高水平人员留不住，能留下来的不满意
站在工作人员的角度，疑惑
变成学校的“总机”吗？
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解决问题的办法——创新
整合
我们的观点：整合是将信息技术融入到学校的教学、科研、管理的整体中去，改变其内容、结构和模式，使学校的整个体系更好地运作，进一步提升学校的整体实力。
整合的作用
构建完善的信息化教学、科研和管理环境；
提高师生员工的信息素养；
提高教学质量，促进科研，提升管理水平；
提升学校的整体实力。
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高校信息化的保障措施实践专业版
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