CX08-08客户满意度调查表.docx

文档介绍：客户满意度调查表
控制编号：CX08-08 NO.
客户名称
地 址
联系人
邮 编
电 话
传 真
服务项目
填表日期
年 月 日
E-mail:

项
次
调 查 内 容
很
满 意
1
满
意

较
满
意

不
满
意

很
不
满
意
0
备注
项目
审查
项目是否全面10
服务方式是否合适10
服务
态度
工 作 效 率20
热 情 服 务10
结算
方式
合 理 收 费10
服务
质量
取 样 规 范10
结果报告提供及时、准确10
沟通
理解
了解用户要求10
沟 通 舒 畅10
客户满意度结论
其他意见和建议