文档介绍：目录
销售组织
2
营销脚本
3
注意事项
4
效果评估
5
活动安排
1
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河南联通3G体验卡销售方案
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活动目的及目标客户
精准寻找沃3G目标用户，向具有WCDMA终端的异网用户进行沃3G业务体验式营销，拉近用户对产品的认知距离，让用户通过亲身体验产品性能感知“沃3G”产品优势，从而形成使用****惯，最终选择入网。
我们从下述客户中寻找目标客户：
DM系统中标识为3G终端的2G用户。
经分系统中GPRS流量较高的2G用户。
在联通自有渠道、授权社会渠道及手机卖场新购买WCDMA手机终端的2G用户。
在联通自有渠道进行2G手机缴费且使用3G终端的客户。
固网集团客户中移动业务渗透率较低的集团客户
活动目的
目标客户
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河南联通3G体验卡销售方案
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活动目标
全省销售并激活3G体验卡用户8万户。
转化率达到10%。
活动目标
市公司
体验卡激活
其中：615-715
其中：715-815
转化率
郑州
24500
14700
9800
10%
开封
2900
1740
1160
10%
洛阳
5300
3180
2120
10%
平顶山
3700
2220
1480
10%
安阳
3900
2340
1560
10%
鹤壁
1500
900
600
10%
新乡
3700
2220
1480
10%
焦作
3000
1800
1200
10%
濮阳
2700
1620
1080
10%
许昌
3600
2160
1440
10%
漯河
2000
1200
800
10%
三门峡
2400
1440
960
10%
商丘
4500
2700
1800
10%
周口
3900
2340
1560
10%
驻马店
3600
2160
1440
10%
南阳
6100
3660
2440
10%
信阳
1500
900
600
10%
济源
1200
720
480
10%
合计
80000
48000
32000
10%
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河南联通3G体验卡销售方案
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体验卡产品描述
包含：
200MB手机上网流量、10分钟网内可视电话
流量
内容
规则
包含：
20个多媒体内容M，省内手机电视包（占用10个M，含河南卫视、浙江卫视、东方卫视等频道）
开放语音呼入权限，供客户呼叫转移。关闭呼出权限。
短信、彩信等限制使用。
设置3个月有效期，逾期作废。
用户激活后使用有效期为30天，不可充值。
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河南联通3G体验卡销售方案
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活动安排
选3G，就选沃——寻找3G用户
活动主题
活动时间
活动内容
第一阶段：2011年6月15日至8月15日。
针对不同类型目标客户，在下述渠道投放体验卡：
各地自有营业厅、电话营销中心、手机专卖店、招募渠道卖场、市级集团客户；省级集团客户及各类促销活动等。
通过对体验卡激活情况的跟踪分析，开展持续销售行为，使之成为联通3G客户。
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河南联通3G体验卡销售方案
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活动安排(续)
3G招募社会渠道/WCDMA手机专卖店，针对拥有或新购买WCDMA终端的异网用户开展体验卡赠送活动。
社会渠道
定向营销
促销现场
通过系统数据提取，针对目标客户开展定向营销：
从DM系统中提取使用3G终端的2G用户
从经分系统中提取GPRS流量超过50M的2G用户。
在各类路演及现场促销活动中，将3G体验卡的营销要求加之其中，对已使用或新购买WCDMA终端的客户群体开展体验卡赠送活动。
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河南联通3G体验卡销售方案
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活动安排(续)
本次活动采取线下定向的短信群发、电话回访、营业厅现场推荐及集团客户走访的宣传形式。
短信群发：省分统一对目标用户开展短信群发宣传，每周两次，市分当地自有营业厅承接营销工作
口头传播：分公司根据营销脚本模板，对自有渠道营业员及电话营销人员做好培训，对目标用户进行口头宣传营销
宣传组织
技能培训
后续营销
对参与活动的自有渠道营业员、电话回访员及渠道卖场店员等人员进行活动目的、体验卡产品、营销话术及现场体验等四大内容进行培训。
体验用户的回访由市公司自行安排，省公司抽检，体验用户的后期营销由各单位结合实际情况进行。
活动结束后，各市公司根据体验用户激活情况进行二次营销，向客户推荐存费送费等3G政策。
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河南