文档介绍：目录
1
产品简介
3
在线沟通
百度商桥是什么？
产品特色
如何安装？
联系人列表
客服沟通窗口
访客聊天网页
4
我的团队
“帐号”&“分组”
5
系统设置
“系统设置”- 外观管理
“系统设置”- 留言板
“网站监控”
“效果统计”
“聊天记录”
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如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问
非常期待您在百度商桥讨论区提出批评与建议！
百度商桥长啥样？
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谁可以使用百度商桥？
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6
数据监控
“手动添加”
“自动添加”
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7
代码管理
8
聊天记录和名片
“名片夹”
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网站管理
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“增值应用”
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“系统设置”- 快捷工具
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“系统设置”- 手机提醒
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10
“应用盒子”
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“留言管理”
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“快捷设置”
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2
登录权限
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“顾问协助解读数据”
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9
访问轨迹
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其他
“支持网盟到访定向”
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公司产品说明书
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产品简介
如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问
欢迎您在百度商桥讨论区提出批评与建议
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公司产品说明书
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百度商桥是什么？
百度商桥是一款面向企业客户的沟通性商务工具。以沟通为中心，带动整个营销流程良好运作
网民
访客
构成访问，进行浏览
客户（网站主）主动营销，与网民沟通，促成交易。
无论交易成功与否，都能将 “效果显性化”
良性循环
网民转化为潜在客户
客户
辅以统计数据，促进百度推广
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公司产品说明书
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谁可以使用百度商桥?
您：
百度商桥中的管理员
您的同事：
百度商桥中的
普通客服
推广顾问：
百度商桥中您的好友
网站访客
四类人
共同使用百度商桥
默认好友，随时联系
您的A网站
您的B网站
您的C网站
……
……
……
……
默认加入“我们的团队”，随时联系
客服与该网站的访客
进行在线沟通
客服与该网站的访客
进行在线沟通
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公司产品说明书
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百度商桥长啥样？
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网站客户端：
网站页面上会显示“在线咨询”图标（下图左），以及弹出“沟通邀请”框（下图中）
还有更多皮肤、大小、位置等自定义设置供您选择。
软件客户端：
类似QQ等普通聊天软件的界面，让您一眼就能看明白
同样也有多种皮肤、分组等自定义设置供您选择。
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公司产品说明书
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百度商桥，与众不同
软件仅10MB，小巧便捷
自动安装，几秒完成
毫秒级后台响应，操作一触即发
提供“快速设置向导”，立刻会用
无插件、无广告、无打扰
色彩随喜好可变，
界面优雅简洁
数十行业特色皮肤，吸引
访客眼球、提升沟通意愿
多个聊天集成为一个聊天窗口
完全免费！
可供10个网站、100个客服同时接待访客
网民来访网站实时通知，动态一览无余
精确定位真实访客
多客服之间智能分配会话任务
随时记录访客珍贵信息，
系统自动建立访客名片夹
提供500MB免费空间，供企业存放常用文
件，不限机器随时发送给访客
提供常用语、自动回复、历史聊天记录查
询、每日会话统计等配套功能，帮助客服
高效工作
支持和访客互相截图、传文件
如同每天使用的IM聊天软件，
一见如故，立刻会用
百度推广顾问自动与您加为
好友，随时服务
自动建立“我们的团队”，
您公司同事可以一起使用
百度一脉相承的迅速、稳定
24小时不间断服务
多重数据备份保证数据安全
采用分布式的多层架构，每
天支撑亿万流量
轻快
清爽
实用
稳定
亲切
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公司产品说明书
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（选取表示这个客服将可以与网站访客进行沟通）
如何安装百度商桥?
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双击软件包，按步骤完成自动安装。
启动百度商桥，使用您的百度推广账号、密码登陆。
根据“快速设置向导”，选择或输入一个网站：
依照系统提示，设置您喜欢的商桥样式。
为使百度商桥能显示在网站上，请参考，将获取的代码添加到网站网页代码</BODY>前。
然后点击
如有需要，点击