文档介绍：中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司
物业服务中心疫情处理应急预案
一、组织架构及职责分工
组别
职责分工
备注
指挥组
，协调各组之间不要出现纰漏，防止出现混乱现象。
救援保障组
加大进出小区的管理力度，控制小区外人员进入小区。
对出现疫情的部位进行隔离，发现受害人员及时进行抢救到规定地带等待救援。
警戒疏散组
对重大传染病的密切接触者，配合卫生部门做好隔离。
对出现疫情的楼层进行封闭隔离，并安排警戒。
宣传、通信组
开展针对性的健康教育，印发宣传资料，在小区张贴宣传标语宣传画，提高广大业主的自我保护意识和防护能力，外出和进入公共场所要采取必要的防护措施。
接到警情后及时联系市政救援队。
联系街道办疫情负责人。
对相关楼层重点客户进行电话联系，如：老人，伤残以及需要帮助的业主。
消杀组
。呼吸道传染病流行期间，公共场所必须加强通风换气，
并米取必要的消毒措施。肠道传染病流行期间，对厕所、粪便、食堂及饮用水应加强消毒，并加强除“四害”工作。
，对重点部位进行重点消杀。
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、疫情突发事件处理流程
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组别
小组成员
指挥组
组长
组员
救援保障组
组长
组员
警戒疏散组
组长
组员
宣传、通信组
组长
组员
消杀组
组长
组员
三、具体实施内容
步骤
工作内容
一、接警
宣传通讯组
消防监控中
心

看。
大堂岗或巡
逻冈
看。
。
客服组
看。
。
二、人员召集
警戒疏散
组
宣传通讯组
指挥组
现场秩序员对现场情况进行确认。并通知消防监控中心联系组团经理和秩序主管。
当班秩序班长，立即组织紧急集合召集人员。
消防监控中心负责通知组团经理、秩序主管、保洁主管各小组组长召开紧急会议。
疫情传染性严重情况下应联系市政医院派出紧急救援队，并通知街道办疫情负责小组。
组团经理根据防疫部门的检杳结果和政府部门进行沟通，决疋是否启动应急预案。
三、疫情通报
宣传通讯组
消防中心值班员用消防广播通知疫情出现的楼层，说明疫情出现的位置，说明传染性质、疏散路线，按指定路线进行疏散，稳定住户的情绪，防止发生混乱、踩踏现