文档介绍：提高顺销品牌订单满足率
烟草公司
卷烟营销中心订单满足率QC小组
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通过订单的形式来反映市场需求，引导卷烟工商企业遵循市场规律，
按照市场需求进行生产和经营活动，实现以订单为中心而不是传统
计划为中心的运营模式。
按客户订单组织货源
地市级公司经营品牌中，除紧俏品牌（地市级公司所经营的合理限量品
牌，且品牌、规格低于总量的30%，销售数量低于20%）外的其他品牌。
顺销品牌
订单满足率=（烟草公司实际供应数量/零售客户原始要货数量)*100%
订单满足率
关 键 词
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小 组 概 况 表
小组名称
订单满足率
QC小组
活动课题
提高顺销品牌
订单满足率
成立时间
2008年10月
活动时间
08年10月1日--09年 4月 30 日
注册时间
2008年10月
注册编号
QC-08-01
小组人数
9
小组组长
小组类型
服务型
教育时间
24小时
小 组 概 况
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小 组 概 况
订单满足率QC小组
文化程度：本科
组内分工：组织实施
职 务：营销经理
文化程度：本科
组内分工：市场调研
职 务：营销副经理
文化程度：本科
组内分工：市场调研
职 务：督查副主任
文化程度：本科
组内分工：市场分析
职 务：区域经理
文化程度： 大 专
组内分工：市场分析
职 务：区域经理
文化程度：大专
组内分工：数据统计
职 务：市场经理
文化程度：本科
组内分工：资料记录
职 务：坐席班长
文化程度：大专
组内分工：巩固措施
职 务：品牌经理
文化程度： 大 专
组内分工：数据统计
职 务：市场经理
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史骁峰
A
C
D
P
要因确认
现状调查
总结打算
巩固措施
效果检查
对策实施
制定对策
选定课题
计划进度
实际进度
马丽华
殷允然
马丽华
殷允然
史骁峰
杨 凯
殷允然
杨奇斌
许 超
史骁峰
马丽华
史骁峰
P
D
C
A
PDCA
循环
活 动 计 划
活动计划
阶 段
负责人
5月
4月
3月
2月
1月
时 间
12月
11月
10月
设定目标
原因分析
马丽华
殷允然
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国家局要求
选 题
省公司要求
国家局《卷烟货源供应规范》（中烟销交[2008]29号）要求地市级公司顺销品牌需求满足率达到90%以上。
皖烟销[2008]61号文件要求开展按客户
订单组织货源工作，提高品牌订单满足率。
提高顺销品牌订单满足率
选 题 理 由
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现 状 调 查
2008年8月-11月，%，最低
%，未达到国家局《卷烟货源供应规范》中要求的90%以上。
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进一步统计发现，08年8月-11月在销的79个顺销品牌规格中，有11个主销规格订单满足率低于90%，%。%。可见，主销规格订单满足率低是影响顺销品牌订单满足率的主要问题点。（见表一）
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卷烟规格
需求量
销量
未满足需求量
订单满足率
黄山一品(新)硬盒
794,710
559,524
235,186
%
黄山(嘉宾迎客松)硬盒
669,122
493,423
175,699
%
红三环红特制硬盒
541,242
275,901
265,341
%
黄山(金纯和)
343,040
222,991
120,049
%
哈德门精品硬盒
145,558
60,145
85,413
%
白沙精品二代硬盒
115,977
48,118
67,859
%
黄鹤楼特制精品软盒
35,189
31,610
3,579
%
云烟如意软盒
49,156
28,74