文档介绍：京东方组织提升和流程再造项目分五个工作系列进行
明确企业战略对组织要求
确定集团管理模式
确定集团总部组织变革方案
确定品牌经营本部组织方案
总部核心管理流程
目标
提供
结果
核心业务单元营销管理体系诊断及方案设计
组织变革设计
2
营销管理体系设计
3
IT规划
4
营销管理体系设计工作目标回顾
实施计划与培训
5
确定IT技术解决方案
集团管理模式
集团总部组织变革方案
品牌与经营本部组织方案
总部核心管理流程
行动计划
制订实施计划
实施培训
整合的行动计划
提供培训
信息系统规划和方案建议
总体IT策略
系统方案建议
实施计划
营销管理体系方案设计及行动计划:
品牌管理
供应商管理
渠道/客户管理
订单管理
物流管理
资金结算管理
营销/销售队伍管理
战略评估
1
明确主要产品市场的发展趋势
评估并明确京东方的发展战略
分析主要产品市场的发展趋势
分析主要产品市场的核心成功要素
评估京东方的发展战略及其实施计划
确定京东方的发展战略陈述
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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1. 品牌与品牌管理的基本概念和方法
2. 品牌管理流程
3. 品牌管理案例
内容提要
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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1. 品牌和品牌管理的基本概念和方法
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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在开始介绍品牌管理之前,我们先讨论这个问题:
品牌的定义
品牌是什么?
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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品牌的定义方法有很多，普华永道的品牌管理模型采用简洁的定义方式
品牌的定义
资料来源：普华永道全球知识中心
品牌是唤起人们对某种产品、服务、
商业团体等的认识的各种因素的总和
客户
雇员
股东
竞争者
监管部门
商业伙伴
求职者
供应商
媒体
公众
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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现在的品牌管理定义
过去的品牌管理定义
品牌管理已经不再是一个局部的、静态的和教科书式的过程，必需对品牌管理给以全新的理解
品牌管理的过去和现在
一个市场、品牌部门及其广告代理商的功能
一个有完善管理规程定义的过程
一个一旦拥有即可长期保持优势的状态
一个管理大师可以不必再学****的技巧
一个公司整体的战略
一个变革管理、转型中不可分割的部分
一个高层管理层的核心功能
一个业务的核心流程
一个必须联系全公司以及业务伙伴的网络
一个不易保持优势的状态
一个永远可以学****和创新的领域
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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即使现在，管理者仍然常常忽略品牌也是其资产
品牌管理关键因素 1：把品牌当做资产
60% 的公司没有集中明确的品牌推广计划
56% 的公司从未进行过品牌价值评估
33% 的公司从未有过正式的长期品牌战略
2001 品牌价值 (bn $)
1 COCA-COLA
2 MICROSOFT
3 IBM
4 GE
5 NOKIA
6 INTEL
7 DISNEY
8 FORD
9 McDONALD’s
10 AT&T
一方面
另一方面
资料来源：Interbrand, Citigroup; Kuczmaski & Associates
对京东方的启示
品牌管理工作不是魔术，而是可以量化考核的工作
品牌管理工作是增加公司资产的行为，而不是单纯的支出
品牌管理工作需要高层管理的直接参与和支持，而非个别部门的零散工作
企业的品牌作为无形资产需要经常评估
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品牌管理的基本概念与方法专业版
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如果员工尚不能为你的品牌而激动，难以想象你的客户会这样
品牌管理关键因素 2：全员品牌管理
实际上大部分世界级的品牌持有者 90%的品牌的推广和管理工作是通过其组织和员工进行的，而只有 10% 是通过对客户进行宣传完成的
-- Chris Marcae
《世界级的品牌》
对京东方的启示
品牌管理绝不仅仅是做广告和办新闻