文档介绍：业务员一年工作汇报总结
业务员一年工作汇报总结
ﻪ 伴随着２010年新年钟声的临近,2010年即将过去. 回顾这几年来的工作, 通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到荣丰这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多，自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质ﻭ
在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合；业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持!每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此,,可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况， 客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节,客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中…我呢,，也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多,谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信，从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
ﻪ 二、尽心尽责，做好本职工作ﻭﻪ 我主要负责完成的工作：ﻭ
a． 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递ﻭﻪ b。 了解订单趋势情况、熟悉产品价格ﻭ
ｃ. 公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理
ｄ。 业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理ﻭ
e。 负责公司领导上传下达的工作ﻭﻪ f． 负责日常的7s工作ﻭ
作为业务部报价文员一职,工作上处理的事务较杂、较多，，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”！ 正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步!ﻭﻪ 三、发现错误、尽早改善，弥补不足
ﻪ 值得欣慰的同时，,直接影响整个部门的