文档介绍：员工职业生涯发展规划
实****员工
C级员工
B级员工
A级员工
功勋员工
业务线
管理线
A级员工（1名）
B级员工（2名）
见****领班(C级)
领班（B级）
高级领班（A级）
见****主管(C级)
主管（B级）
高级主管
见****经理(C级)
部门经理（B级）
高级经理（A级）
总监（C级）
副总（B级）
B级员工（1名）
B级员工（1名）
实****员工
实****员工
总经理（A级）
工资
待遇
方案
培训与考核
内容
晋级
标准
考核
得分标准
晋升
周期
晋级说明
零点服务员Ｃ级
（实****br/>“1+3+2+1”方案
1天素质心态培训3天基础培训,
2天基本技能培训和１天考核
基础培训:《员工手册》，公司概况、职业素养、规章制度、职业心态
技能培训:服务员六大技能
考核：笔试(４0分钟）与技能（基础服务技能）
分数〈８５分进入下一批试工服务员或淘汰
分数〉85分晋级C级服务员
得分标准
95—１0０分：优秀
90—9４分:良好，
85-89分:一般，
84分以下:不合格
1个月
如果没有达到晋级标准，则仍为C级零点服务员，继续实****连续3个月仍没晋级，则实****期结束，该服务员要么归入新服务员行列，重新参加培训，要么办理离职手续
零点服务员B级
实****br/>考核:笔试（4０分钟）与技能(基础服务技能)
分数<85分，不晋级为Ｃ级
分数>85分晋级B级服务员
得分标准
９５—100分：优秀
９0—9４分:良好，
8５—89分:一般，
84分以下：不合格
１—3个月
C、B两级服务员只要当月考核为优秀即可晋一级，若连续3个月考核为一般则需要降一级，当月考核不合格也需要降一级。
零点服务员A级
“1＋１方案”
“１+1”方案是指给每个零点餐厅Ａ级服务员配一个C级服务员，并由Ａ带会C
考核:笔试（40分钟）与技能（中级服务技能)
仪容仪表、
A级零点服务员带的Ｃ级零点服务员第一次考核就成功晋级,她的当月的考核成绩即为优秀，连续3个月获优秀的A级零点服务员可以直接晋级为C级普通包厢服务员。
得分标准
95-100分：优秀
90-94分:良好,
85—8９分：一般,
８4分以下：不合格
1-3个月
如果在第一个月没有帮助其负责的C级零点服务员成功晋级，不奖不罚，不列入当月考核标准，第二个月完成任务则列为考核优秀的行列,连续３个月还没有完成任务，则该服务员由A级降为Ｂ级，工资、福利待遇下调。
包间服务员Ｃ级
要考核个人仪容仪表、台面、环境卫生、备餐间、卫生间5项33处,每处1分,无论哪一处，只要不符合要求就不得分
C、Ｂ两级服务员只要当月考核为优秀即可晋一级，若连续3个月考核为一般则需要降一级，当月考核不合格也需要降一级.
得分标准
95-1０0分：优秀
9０—９4分：良好，
8５—８9分:一般，
8４分以下:不合格
1－3个月
包间C级服务员至少需要两个月才能晋级为普通包间Ａ级服务员,再连续3个月考核优秀即可晋级为豪华包间C级服务员。
包间服务员B级
得分标准
95—100分：优秀
90—94分：良好,
85-８９分：一般,
84分以下：不合格
包间服务员Ａ级
1、书面晋级申请
２、笔试（9０分）
３、答辩
A级燕鲍翅包厢服务员,连续3个月考核优秀,就有晋级为零点餐厅领班的资格,
得分标准
９5—1０0分：优秀
90-9４分:良好,
85-89分：一般，
84分以下:不合格
XX餐饮员工晋升条件和考核标准
见****服务员:经过公司7天培训并考核合格后，升为见****服务员
C级服务员：①品德好，善沟通,有团队精神，重视协作。
②熟悉本店产品（菜品、酒水）知识和服务程序
(考核分数〈85分进入下一批见****服务员或淘汰；考核分数≥8５分晋级C级服务员）
③服务心态良好(客户满意度96％以上，受过客户5次以上表扬/月）
④工作尽职尽责（服务、卫生合格率９８％）
⑤遵纪守法(违纪≤２次/月）。
⑥晋升周期1—３个月。
Ｂ级服务员：①品德好,善沟通，有团队精神，重视协作。
②精通本店产品(菜品、酒水）知识和服务程序
(考核分数<85分，下降为C级；分数≥85分晋级B级服务员）;
③服务心态良好(客户满意度９９％以上,受过客户8次以上表扬/月)；
④工作尽职尽责（服务、卫生合格率99％）;
⑤遵纪守法(违纪≤1次/月)；
⑥能独立看台、能点本店主食；
⑦能完