文档介绍：第二章职业道德建设
要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
职业道德——从业人员的行为准则
一、职业道德的基本规范
2020/12/27
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职业道德案例专业知识讲座
1、爱岗敬业
*爱岗是职业情感的体现
*敬业是职业责任的要求
2020/12/27
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王顺友，一名普通的乡邮员，一名普通的共产党员。20年来，王顺友日复一日，年复一年，跋山涉水，往返在大凉山的这条邮路上，把邮件投递到千家万户，无怨无悔地履行着神圣的职责。月平均投递报纸700份，杂志28份，信函45封，印刷品25件，包裹5件，在雪域高原的送邮行程达26万公里，从没延误过一期邮班，丢失过一件邮件。
案例
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2、诚实守信
*诚实无欺是美德
*恪守信用是根本
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1985年，张瑞敏到海尔上任。一天，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在质量问题。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。
案例1
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百事可乐菲律宾公司于1992年启动了“热力数字”的有奖销售活动，奖金由100比索到100万比索（相当于4万美金）不等。5月25日电视上出现的一等奖的中奖数字是349。公司很快发现印有这个数字的瓶盖大概有80万个，奖金总额高达上千万美元。公司决定拒绝付款，结果菲律宾各地发起抗议和暴力行动，导致2人死亡、6人受伤、30余辆卡车被烧。百事决定给每位中奖者500比索的赔偿，但仍有6000余人起诉要求兑现奖金。
案例2
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甲乙二人因共同犯罪被逮捕，如果二人均不坦白，按警方的证据只能判一年；而如果一方坦白将会只判三个月，而对方将被判十年。二人都坦白将会各判5年，你设想一下，甲乙二人会如何选择？如果你是当事人你又会如何选择？
博弈论假设——囚徒困境
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甲
乙
1
不坦白
1年
不坦白
1年
2
坦白
3个月
不坦白
10年
3
不坦白
10年
坦白
3个月
4
坦白
5年
坦白
5年
囚徒困境
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帕累托最优是指资源分配的一种理想状态，假定固有的一群人和可分配的资源，从一种分配状态到另一种状态的变化中，在没有使任何人境况变坏的前提下，使得至少一个人变得更好
第一种选择—帕累托最优
2020/12/27
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纳什均衡又称非合作博弈均衡。在一个博弈过程中，无论对方的策略选择如何，当事人一方都会选择某个确定的策略，该策略的选择不会使自己的地位变得最差
第四种选择---纳什均衡
2020/12/27
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