文档介绍：讲师介绍：曹子祥
中国薪酬网总裁；
清华大学特聘教授和EMBA教材撰写人；
北京时代光华特聘高级培训师；
2006年国际10大培训师；
2005年首届中国人力资源成果银奖获得者
2004年度影响深圳咨询业20位风云人物；
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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内容提要
一、导致绩效管理失败的6大原因
二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
三、企业的考核指标应该是什么？
四、获得KPI的方法
五、设计适合自己的绩效指标、考评表
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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内容提要
六、考评周期怎样最佳
七、绩效考核结果的运用？
八、绩效反馈与面谈的关键点
九、绩效考评机构及流程
十、绩效管理的成功要点
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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绩效和绩效管理
绩效（Performance)是指为了实现企业的总体目标，企业的各团队或个人所必须达成的业务成果。
绩效管理(Performance Management)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程。
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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一、导致绩效管理失败的6大原因
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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1、 6大困扰之一
绩效考评不考评绩效；
案例：见附图考评表；
工作态度；工作能力；工作绩效；
或者：‘德勤能绩’
案例：某美资集团
品德考评；态度考评；工作绩效；
职业生涯规划；
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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考评什么？
干什么就考评什么；
该干的事情干了没有？干得如何？
所以，必须首先明确每一个人的岗位职责、任务；
重视什么就考评什么。不能够所有的事情都考评，而是应该考评重要的，所以，我们称之为KPI。
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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否则
两层皮；
什么都考评,导致重点不突出，甚至考评无法继续；
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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6大困扰之一（续）
一招鲜，吃遍天；以为只做绩效考评解可以解决企业的主要问题，所以，生怕不全面，把所有的事项都拿过来考评；
导致重点不突出，工作量加大；影响考评效果；
创新、建议、培训、绩效考核本身；
导致失败；
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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其实
绩效考评，KPI指标；
只是众多管理手段中的一种，还有很多其它手段。
到底是否使用还需要研究企业的具体情况以及条件；
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企业全面有效的绩效管理专业知识讲座
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