文档介绍：报联商
日企商务沟通要诀
沟通的困难
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配合失误
沟通的困难
一个胳膊受伤的人,躺在公园的椅子上,想坐起来,但是因为
胳膊用不上劲,怎么努力怎么也起不来,因此他特别希望能有一个
人过来拉他一把,让他起来
这时,恰巧有一个腿不好使的人路过这里。他实在累了,看到
这椅子,特别想坐下来休息一会,他特别希望躺在椅子上的人能感
觉到他的疲累,让他坐在旁边歇歇腿。
但是椅子上的人没有动,任他站在椅子旁边,无动于衷..…腿
不好几乎已经站不住的人心里暗骂:这个人真是一点道德都没有,
自己躺在这么长一条椅子上,看到我站在旁边,却都不知道让一块
地方给我,一点都不知道顾及别人的感受,真是没公德。躺在椅子
上的人心里也在骂:这个人可真是没教养。看到我躺在椅子上起不
来,都不知道拉我一把,让我起来,就知道站在旁边看我的笑话,
真是没教养。
沟通的困难
两个人就这样僵持着,恨恨的在心里咒骂着对方
突然,一只小鸟飞过,鸟粪就落在了躺在椅子上的人的头上
他生气的骂小鸟:知道我胳膊不好使,连你也来欺负我。站在旁边
的人恍然大悟,赶紧帮他擦去鸟粪,并把他拉起来...
两个人坐在椅子上,开始埋怨那只小鸟飞来的太晚.
过了一会,两人相互搀扶着,走出公园
沟通的困难
相互的敌视抱怨永远不能解决问题,也
许人与人之间的理解、沟通只需要那么一个
小小的动作或是一件微不足道的事情,在陌
生得什么都没有发生时,特定场合相遇的人
也需要相互的微笑和问候
沟通难吗?
沟通的困难
沟通要决
报·联·商
目录
一、什么是报联商
二、为什么需要报联商
三、报告、联络、商谈的内涵
四、报告、联络、商谈的时机
一、什么是报联商
●业务的顺利推进工作中不可缺少的沟通交流指的就是
报联商。它是综合了报告联络商谈的头3个字所组成
●如果严格的从报告联络协商的定义来说,其实有所差
异,在这里则是笼统的称之为报告联络协商。
一、什么是报联商
在日本公司工作要做一个“菠菜社员”,日文写作
“菠蒺草”,恰好与“报联·商”三个日文汉字谐音
“报联商”这三个日文汉字是“报告联络商谈”
三个单词字头的缩写,也就是说,如果您在一家日本公
司工作,就要做一个善于报告、联络和商谈的员工
报告、联络、商谈,这是日本企业普遍认同的商务
沟通方式,统称就叫“报联商”。
一、什么是报联商
日常工作中,完成了上级指示的工作,
会打声招呼报告说工作完成了;
预定召开的会议日程变更了,会同预定
的与会人员进行联络;
工作上发生了什么棘手问题,会同上级
商谈善后处理方法。