文档介绍：Product Name
客户名称
Customer Name
客户型号
Customer model
工厂产品型号
Positec model
客户订单号
Order no.
日期码
Date code
合同编号
Contract No.
合同数量
Quantity
异常发生日期
Complaint date
发文部门
Dispatched by
异常信息来源
Message from
要求完成时间
Required complete date
DISCIPLINE 1: Use Team Approach (建立解决问题小组)
质量改进小组组长：
质量改进小组成员：
□产品工程师_______________________ □研发工程师______________
□品质工程师_______________________ □制程工程师______________
□采购工程师/SQE___________________ □生产主管________________
□其他_____________________________

填写人：日期：
DISCIPLINE 2: Describe The Problem (问题描述)
问题等级 ______类(填写A or B or C)
图片说明及详细信息描述：
填写人：日期：
DISCIPLINE 3: Implement And Verify Containment Action (执行暂时对策)
□ 返工/补充加工(QE/PE)
□ 质量问题通知供应商 (SQE或采购)
□ 生产计划调整 (QE)
□ (在线/在途/库存)零部件库存处理(PE)
□ 通知客户/QA (公司QA或工厂QE)
□ 国外产品处理 (项目主管or品质经理)
□ 其它
相应措施说明：
填写人：日期：
DISCIPLINE 4: Define and Verify Root Cause (找出问题的真正原因)
原因分析（责任部门填写）
□ 设计缺陷/Design defects □ 规格、标准缺陷/criterion defects
□ 工装设备缺陷/Equipment defects □ 检查判定缺陷（误判、错判）/Wrong verdict
□ 制程及作业上缺陷（含料件）/Parts or assembling defects
□ 模具、夹具缺陷/Fixture defects □ 其他/Others
具体说明/Described in detail：
□ 失效模式再现验证说明