文档介绍：聚成培训心得体会
聚成第…家提出“以工业化流程再造培训行业”、“培 训超市”概念，是将培训行业产业化的专业咨询培训公司。 以下学习啦小编为你带来聚成培训心得体会，希望对你有所 帮助！
聚成培训心得体会篇1 真正的领导者不是从教室 里走出来的，而是在充满艰难险阻的环境中，结合理论知识 不断探索，不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力 的关键，但并非谁实践得越多，谁的领导力就越高。“行动” 能够给予人多少，取决于我们在“反思”上花费的努力。将 “行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习 方式——“行动学习法”。
11月6日下午，聚成商学院培训发展总监张煜原为公 司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通・行动学 习式”培训，张煜原总监担任此次培训的催化师，他以创新 的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎，每到精 彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。
培训一开始，大家就分为五个队，他们分别是华纳队、 爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手铜队，每个队都结合自 己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题，最 后，通过张老师的引导，通过趣味投票的设计，“沟通频道
不对、与没有责任感的人沟通，很容易被踢皮球、面对同样 的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现 问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。
华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手铜队魏洙分别就如 何解决沟通屮遇到的问题进行分享
接下来，每个队乂针对提出的问题讨论解决方案，最 后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先， 要从广义的理念来理解“沟通”这个概念，一个拥抱、一个 真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准 双方的利益结合点，大家好才是真的好、始终深入对方的内 心，以心换心；“术”的层面——明确沟通目的、了解沟通 对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、 学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟 进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说，沟通还有一个 很好的技巧就是以“不要管对方怎么说，只要管对方说什 么”可以对沟通达到较好的效果。
同时，他也表示，只要达到了沟通目的，有时候看似 具有冲突的或者不愉快的沟通，可能某些时候效果是更快 的，沟通形式没有一定，永远服务于沟通目的和效果。
最后，经过激烈的分组PK、总结分享和投票环节，杀 手铜队以领先的票数获得了此次分组比赛的冠军。
聚成培训心得体会篇2 月6号和7号是管好膀胱的
两天、是精神振奋的两天、是收获的两天。我们动了、喊了、 哭了，沉凝反思中要感谢公司向总经理给我这次难得的培训 机会。通过这次理性的梳理、感性的沁染，领悟到很多新的 观念和理念，透彻的理解与分析并运用到今后的工作学习当 'I',逐步提高自身能力才能为公司营造利润。下面就这两天 学习心得与大家分享一下。先说说个人的感悟：
1、信念和心态
信念是我们心屮的希望，他能唤起我们对美好事物的 向往，激励我们去追求，我觉得人生需耍信念，没有了信念 跟无头苍蝇一样，慌乱一生，只有坚定信念的人，才能拥有 玫瑰的芬芳，夺取胜利的桂冠。当你遇到棘手的事情，应坚 守固有的性念并保持良好心态，用积极的心态去想与处理， 结果往往是好的。「位伟人曾说过：“要么你去驾驭生命， 要么是牛命驾驭你”。因为你的心